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为什么银行工作人员要你开通手机银行?

发布于 2022-05-21 11:31:24
标签: 为什么银行工作人员要你开通手机银行? 银行 为什么 工作人员 开通
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当我们去银行办理业务时,大堂经理在帮你开通手机银行时,那是格外的热情,非常有耐心,手把手地教你怎么来操作。

甚至有时候都会让你受宠若惊,毕竟很多银行的工作人员一贯来都是比较严肃的,甚至有些人觉得冷冰冰的,为何你来办理银行卡的时候就如此的热情呢?难道这中间有什么“猫腻”吗?

为什么银行工作人员要你开通手机银行?为什么银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情?原因是什么?

一.去银行办理银行卡,开通手机银行时,受到“热情款待”

上周,老婆入职了一家新公司,公司的财务要求提交银行卡,到时候用来发放工资。因为老婆之前并没有公司财务指定的银行卡,所以只能去办理一张,正好我没事,跟着一起去了下。

到了银行,先是取了个号,前面人比较多,于是我们就坐在凳子上等待。

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在等待的过程中,我还和老婆开玩笑说,你看,银行的工作人员多严肃,脸上都没有一点点笑容。

老婆不屑地说,人家的这是稳定的“饭碗”,又不是服务行业,为什么要对你笑呢?

当我们刚聊完,一位大堂经理走了过来,问我们是办理什么业务。老婆说要办张银行卡。

“办理银行卡是吧,那您不用排队啦,跟着我来我来教你办理!”大堂经理开心地说,满脸微笑,我和老婆反倒都觉得有点不可思议。

因为现在电信诈骗情况比较多,在办理银行卡的时候,其实并不容易,要提交很多的材料,以及要人脸认证。

要是自己办理,根本不会,太多操作了,应接不暇。但是在这个过程中,无能我老婆操作有多慢,大堂经理始终都是和颜悦色的,一步步地,手把手地教我老婆怎么申请银行卡。

银行卡办理完成了以后,大堂经理特别强调了提议可以免费开通手机银行,这样后期就更方便了,可以通过网络购物,网络缴费,而且也是不收费的。

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并且只要开通了,还可以领取一打餐巾纸。

在大堂经理的提议下,老婆答应了。大堂经理又忙活起来了,全程指导,又是往卡里转账钱,又提出来,再转进去,再转出来,非常地麻烦。

有时候密码输错了好几次,大堂经理也都是恢复界面,重新开始。

开通手机银行,差不多花了半个小时的时间,这中间大堂经理都格外地客气,而且一直满怀笑意,这和我们平时看到的银行工作人员完全不一样。甚至走的时候,还将我们送到门口,告诉我们,下次如果需要办理二类卡开通手机银行,也可以找到她。

为什么在银行开通手机银行的时候,手机银行的工作人员这么热情?毕竟是和钱有关系,我有点担心,当天晚上我就打了个电话给了在外地银行工作的表姐,问问她这到底怎么回事?

表姐笑着说,办理银行卡,对于银行工作人员来说很重要,和她们的切身利益息息相关。不仅仅热情,要是有些公司集体办卡开通网银的话,不仅可以提供上门服务,还赠送大额礼品呢!

见我没有听明白了,表姐和我细细地说了一番。

二.为什么银行的工作人员开通手机银行时会这么热情?

1. 和自己的每日工作考核有关系。

对于银行的工作人员来说,并不是每天只是帮助客户答疑解惑,做些服务工作。实际上不同岗位的工作人员都有着自己一定的工作量,尤其是对于大堂经理这个岗位,还带有一定的销售任务,需要销售和考核的其中一个重要的指标就是开通手机银行的数量。

每个月,各大银行和支行都会制定相应的开卡数量以及手机银行的开通数量,细化到每个人。

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对于那些当天完成开通手机银行数量的员工,在每日的会议中也会重点表扬,同样地对于那些业务能力比较差的员工,或许领导也会进行提醒和批评,甚至会面临调岗解聘这些情况。

所以对于银行的工作人员来说,这也是每天非常重要的一项工作。

2. 和自己的工资和奖金挂钩。

开通手机银行,对于银行的员工来说,也是和自己年底的绩效和奖金挂钩的。这一块的业务做得越好,超出目标,那么到了年底你的绩效奖金就越高,当然了要是离目标差距很远,那么自然也会扣绩效。

银行虽然各项福利制度比较好,但是每个月的工资基本上是固定的,有不少人想多挣些钱,更不想被扣钱,所以会在工作中奋力地劝你开通手机银行。

3. 和自己的未来升职加薪有关系。

对于一个银行的员工来说,自然是希望职业生涯能够继续往上走,期待着升职加薪。要想上到一个更高的层次,那么业务能力也是非常重要的。哪怕是银行的行长,也要具备业务能力。

开通手机银行的数量越多,也侧面反应出你的业务能力越强,在未来升职考核上,也会有很大的亮点。

三.银行为什么要求工作人员辅助客户开通手机银行呢?

银行安排专人手把手来帮助客户开通手机银行,并且还花钱购买纸巾,香油,大米赠送给客户呢?

难道银行真的这么好心,真的就只是为了帮助客户,从来就不考虑自己的利益吗?还是说这中间有着“猫腻”?

其实对于银行来说,开通银行对于银行的业务和发展至关重要。

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1. 增加手机银行APP下载量,扩大品牌宣传。

这些年,随着银行地不断增多,尤其是一些民营银行进入人们的视野,使得银行之间的竞争加大,很多银行原有的盈利业务都收到冲击。就拿拉存款来说,也比以前难多了,所以各大银行也在不断地扩大自己的品牌宣传。

那么银行安排工作人员引导客户下载手机银行,增加了下载量,便于后期业务的开展。

比如说,当你面临两家手机银行的竞争时,其中一家告诉你,自己银行的手机银行下载量突破500万,另一家只有50万,你会不会不由自主地偏向下载量多的银行。这就是软实力。

2. 增加银行的收益。

当你下载了手机银行之后,实际上手机银行里还有各种各样的功能,比如说线上理财,信用卡业务,这些都是能够给银行带来收益的。

3. 留住客户,增加竞争壁垒。

能够将客户留在自己的银行系统上,是非常的重要的。一旦客户开通了手机银行,那么慢慢地就会养成习惯,也就不会再选择其他银行办理业务了。

四.那么对于我们来说,开通手机银行到底有哪些优劣势呢?

先来说说优势方面。

1. 方便快捷。

当我们开通了手机银行,下载了APP后,就可以实现在线查余额,在线理财,在线购物,对于日常生活来说,会方便很多。

2. 能够节约费用。

通过手机银行转账,往往不需要收取转账费用,尤其是对于转账金额比较多,交易比较频繁的客户来说,能够省下很多钱。而且现在有不少公司和银行合作,来提升知名度,通过手机银行支付,就可以进行满减,能省钱。

3. 可以领取更多福利。

有时候手机银行上会有商城,很多礼品价格非常便宜,那么就可以通过手机银行来购买,能够有更多的福利。

为什么银行工作人员要你开通手机银行?为什么银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情?原因是什么?

当然了,手机银行也存在着很多的劣势。

1. 不安全。

现在出现了很多诈骗情况,尤其是很多老年人不知道,容易误点一些诈骗短信,银行卡里的钱很容易被骗走,会造成不小的损失。

2. 容易乱花钱。

因为开通了手机银行,付款各方面都比较方便,有时候看见自己卡上的余额比较多,难免忍不住会买一些不必要的东西,造成经济浪费。

当然了凡事都有两面性,要看你如何来看待和使用。

你觉得银行的工作人员办理手机银行时,为什么会如此热情呢?你觉得开通手机银行到底是好是坏呢?都来说一说。

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