1 个回答
当发生未如实告知被拒赔时，投保人往往会说：“保险代理人没有询问健康告知问题”、“都是保险代理人勾选的告知问题，自己不清楚”，等等。
这些理由虽然在很多时候是有用的，但并非每次都有用。被拒赔、败诉的情况也并不少见。
尤其是还有你的各种签名，那么胜算就又少了一分。
下文是一个比较悲剧的案例，人没了，还被判故意不告知，拒赔+解约+不退保费。
（案号：（2022）苏12民终549号）
蔡某于2019年3月7日向太平人寿投保了一份保险，包括：重疾险+医疗险+综合意外险。
投保时，健康告知均选“否”。《电子投保确认书》、《健康告知书》、《人身保险投保提示书》均有蔡某的亲笔签名确认。
2020年10月15日，蔡某“突发神志不清两小时”，后经过一段时间治疗，于2021年1月12日因“脑溢血”病故。
蔡某家人申请理赔时被拒赔，保险公司拒赔理由是：“因投保时未告知事项影响承保决定，依据《保险法》第十六条，自投保之日起解除保险合同（不退费）。”
保险公司所说的，“未告知事项影响承保决定”到底是什么意思呢？
原来，蔡某于2014年就被诊断为：糖尿病2型（伴酮症）、糖尿病性肾病、高脂血症、高血压病3级（高危）。而投保时，蔡某并未如实告知。
该病史之所以影响很大，是因为投保时会被拒保，而且还与导致蔡某病故的疾病存在直接因果关系。
蔡某的家人说，保险代理人当初并没有向蔡某询问健康告知的问题，而且健康告知的询问事项均为保险代理人勾选而非蔡某本人操作。
经过法院审理，纸质《健康告知》和纸质《人身保险投保提示书》均有蔡某本人签名，应认定保险代理人对蔡某进行了询问，相关回答是蔡某真实的意思表示。关于《健康告知》中询问事项系保险代理人代为勾选，因没有任何证据，不予采信。且依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第三条第二款规定，保险业务员代为填写的内容经投保人签字确认的，应视为投保人的真实意思表示。
所以保险公司胜诉。
这起保险纠纷的结局可能会让很多人不是滋味，但是也深刻地给大家提了个醒。
买保险，需要如实告知的问题，投保人最好自己看清楚，并如实填写，不要假手于人。更不要心存侥幸，隐瞒问题。需要签字的地方，尽量看清楚内容，亲自签字。如果在投保过程中，确实存在让你不放心，有疑虑的地方，可以留存证据，便于发生纠纷时举证。
