九阳股份有限公司经营什么？

九阳股份有限公司经营什么

编者按：在数字经济蓬勃发展的当下，千行百业都在紧抓时代机遇转型升级。在小家电领域，数智化转型成为家电行业的热词，家电业的头部企业也纷纷走上数智化“花路”。其中，作为小家电领导品牌之......接下来具体说说

九阳股份，为何要选择多元化经营？

众所周知，当前世界经济一体化的势头日益加剧，世界各国之间的资本、科技和人才之间的相互流通也不断加强。

在这一国际背景下，我国各行业也循序渐进地融入到世界经济当中，其导致的结果是市场竞争的日益激烈。

为了顺应经济环境及市场需求的变化趋势，同时也为了探索新的利润增长点，一些家电企业接连尝试运用多元化经营战略进行规模扩张。

而这其中，九阳股份就是其中之一。 那么，九阳股份多元化经营的动因是什么呢？ 本文笔者就为大家详细阐述下。

提高经营效率，优化资本运作

克服自身缺点，依靠市场机会，谋求发展。虽然九阳股份开辟了豆浆机市场并持续处于行业领先水平，但由于当下消费者需求的多元化、个性化，其作为传统小家电的代表，难以全面覆盖全品类。

早餐机和榨汁杯等新兴品类需求，也为其他品牌留有了发展的空间。

为了不落后于其他品牌，九阳股份选择多元化经营提高经营效率与资本运作能力。

九阳股份通过相关多元化经营，利用公司所掌握的资产和信息技术，配置公司在产品生产运营流程中的资源，最大限度地实现市场需求，获得超额收益，追求投入产出比最优，以此促进公司运营业绩目标的达成。

资本能够为企业带来增值，而资本被闲置了就是企业的损失。

九阳股份通过收购SharkNinja的方式进入清洁品类，进行非相关多元化经营便是一种资本运作。

通过提升资本运作的能力，可增加九阳股份的市场占有率，形成规模经济效益，扩大业务领域，降低经营风险。

分散经营风险，适应市场竞争

分散风险也是多数企业实施多元化经营的重要原因。

九阳股份曾独霸中国豆浆机市场数年，也使得“九阳=豆浆机”这种品牌意识更加深入人心，但目前豆浆机的营收已经趋向饱和。

2008年三聚氰胺事件，让最初从事豆浆机制造企业的九阳股份变成了最大受益者，在2008年顺利上市，2010年的总营业收入已经超过五十亿。

但是，不久之后豆浆机产业的发展趋势出现了改变，从产业的快速增长逐渐转向迅速萎缩，严重拖累了中国食品料理机的市场份额。

九阳股份通过实施多元化经营来分散财务和经营风险，从而拉低企业跌入财务困境的可能性。

外部环境分析显示，九阳股份有着良好的社会*治环境，受到国家多项政策的鼓励和支持，具备开拓市场的良好政策与条件，并得益于蓬勃发展的市场经济环境，具备了长期稳健的消费群体。

想要取得更大的市场份额，九阳股份必须提高核心竞争能力，而技术创新对于整个小家电行业来说是绝对的核心竞争力所在。

从而分散企业风险和增强市场竞争力，便成了九阳股份实施多元化经营的动机。

九阳股份试图持续深刻洞察消费者的需求痛点，通过多元化的经营方式，提高企业的技术水平和创新能力，以适应国家和社会对产品品质的新要求，在生产技术上达到业内领先水平，在市场竞争中成为常青树。

优化资源配置，实现范围经济

九阳股份选择了相关与非相关多元化并行发展，并通过实现公司内生资源的累积，主要原因是九阳股份寻求公司内各产业的协同效应，从而形成了范围经济。

九阳股份一直坚持以研发生产厨房家小家电为核心事业，主要产品为豆浆机、电压力锅、电饭煲等适应中国居民烹饪习惯的厨房小家电，2016年公司在国内的收入占比为98%，构成收入的主要来源。

这是公司能顺利实现多元化经营的最有力经济保证。

进一步多元化发展将优化公司资源配置，夯实公司基础，使公司能够更有力地应对未来市场的冲击和未知变化。

同时，九阳股份积极拓宽新兴领域，如通过Shark品牌进入行业规模快速增长的清洁电器领域，把握市场增长机遇。

九阳股份与SharkNinja研发体系的协同效应持续提升，SharkNinja的研发体系均以消费者需求洞察为基础，通过不同的研发层级体系分别开发出研发周期依次递减的原创类、创新类及更新迭代类产品，为公司成长持续注入活力。

强化内部协作，提升工作效率

通过分析小家电领域的产业链发现，因为上游原材料厂商不集中，造成行业话语权比较弱；中游产品生产环节中，在细分行业内拥有相当大的品牌影响力和广泛的营销渠道的公司，存在着竞争优势。

其中就包括本文的案例九阳股份，以及美的与苏泊尔；下游销售环节包括专卖店、超市连锁、电商等，不同渠道具有不同的市场掌控能力，和传统线下渠道比较，超市连锁店等拥有更多话语权。

整个产业链看下来，中游产品与下游营销渠道环节上市公司参与度都较高。

这里面的每一环中，都蕴含着庞大的市场。

如果把每一环都区分隔开，就会不利于企业品牌优势的建立和综合能力的提升。

九阳股份早在2008年就进军了豆浆机的上下游产品领域，在东北建立了有机黄豆品牌——“阳光豆坊”，并建立了订单农业。

企业尝试通过相关和非相关的多元化来实现产业链各个环节的内部协作，在以前往往需要通过多个公司或渠道来实现的产品，经过多元化和整合后，只需在企业内部的少数部门或分公司就可以完成。

多元化经营中，九阳股份采取了哪些措施，来增加企业的竞争力？

家电行业作为我国市场化程度较高、竞争力较强的行业，不仅关系到人们生活质量水平的提高，而且在一定程度上体现了我国经济发展规律。

由于家电产品本身的特殊性以及市场环境的不断变化，家电企业的发展也面临着巨大挑战，家电企业之间的竞争不再是单纯的产品或服务的竞争，而是企业总体实力的较量。

为了扩大企业产品范围，提高企业的竞争力，九阳股份实施了多元化经营战略，在多元化的过程中，九阳股份采取了哪些措施，来增加企业的竞争力呢？本文笔者就为大家详细阐述下。

增加产品销量

（1）告别豆浆机单品时代，扩大业务面。

二十多年间，九阳股份一直占据大部分豆浆机市场。

九阳股份的市场占有率接近百分之七十，致使“九阳=豆浆机”这个品牌形象日益深入人心，但是豆浆机产业的营收却慢慢达到了饱和。

在2010年，九阳股份的主营业务达到了巅峰，但此后，公司的主营业务曾连续两年以大约百分之十五的速度衰退，直到2013才停止下滑，趋于平稳。

2014年和2015年，食品加工机生产都维持着大约百分之九的同比增速。而在2016年，该产品线营收同比下滑了百分之十以上，晚上回到了解放前。

从过去几年的各种数据变动中我们可以看出，九阳股份赖以发家的豆浆机产业，目前基本发展饱和，未来发展的前途渺茫，或将持续低迷。

为了这个困境摆脱，九阳股份一直都在寻找新的突破口，扩大业务面。

同时也避免在其他家电公司都在涉足豆浆机领域的大环境下，出现“成也豆浆机、败也豆浆机”的局面。

（2）构建多元化的销售渠道网络。

九阳股份始终保持着业内领先地位，并形成了完善的营销渠道系统。

通过建设能掌控并经营二级市场的专业团队，将市场工作核心和市场营销工作中心直接下移。

市场营销中心的下移，为精耕细作提供了有利条件，这也是九阳股份在终端市场比同行更为主动、细致、精准的原因。

提升品牌知名度、品牌价值

（1）品牌年轻化转型。

九阳股份目前正在积极地推进品牌的年轻化转型。

通过结合各大短视频等网络平台，九阳股份不断提升年轻人对产品的认可度和青睐程度。

同时九阳股份也在积极地革新营销方法，以最短链、最时髦、最新潮的方法，与年轻一代人进行对话与交流。

近年来，九阳股份在推动原创创新、构建圈层式产业、适应差异化消费者市场等方面做了大量工作。

九阳股份针对年轻的消费群体，大力创新产品设计。

九阳股份联合布朗熊、LINEFRIENDS、哆啦A梦等IP合作，推出联合品牌的萌潮小家电以满足市场对新兴产品快速增长的需求。

（2）收购SharkNinja，发挥协同效应。

九阳股份还并购了美国的小家电龙头企业SharkNinja公司，SharkNinja作为全美靠前大吸尘器品牌，九阳股份通过并购引进的清洁类产品进行品类拓展，并与其建立战略合作关系，发挥战略协同效应，实现产品规模的不断扩张。

提高内部管理水平

九阳股份科学系统的将精益求精的管理思想，注入进公司的工业化与信息化之中。

通过战略管理和信息体系建立的密切融合，建立了强有力的数字化市场营销、物流配送系统和售后服务网络系统，通过高效监控企业经营活动，实现信息和人力资源合理配置，加强企业决策保障和信息沟通，进一步完善了公司内部监控管理体系。

在提高公司总体经营业绩的同时减少了网络总体经营成本，从而通过提升公司业绩实现卓越管理。

九阳股份的组织结构也由原先的总公司+事业部的模式，变更为双业务单元（BU）制（产品BU和渠道BU），此外九阳股份还整合专业资源共享平台，上游采购由独采改为集采。

此举对于公司而言，既能够更敏锐的捕捉市场需求，推动产品终端的不断革新，还可以促进整合资源共享，提升公司上游议价能力，将提高公司盈利水平。

提高研发创新水平

（1）自建三级研发体系，持续推进产品创新。

九阳股份自成立以来，始终高度重视研发技术，积极探索前瞻性创新性技术，有效推动产品创新和技术进步。

九阳股份已经形成了自身的三级产品开发系统，可以迅速应对用户日益多样化的要求，通过创新迭代，确保公司技术一直保持业界领先地位。

具体来说，一层注重于前瞻性技术研发，在精准判断市场与预测用户需要的基础上，研发原创类产品；二层注重于将相关的前端技术开发运用到当前产品线，以研发更多的创新性产品，实现BU层面的产品突破迭代；第三层致力于在设计和技改层面定期升级现有产品，以满足消费者群体的需求。

（2）引进大量技术研发人员与高学历人才。

九阳股份近几年的研发投入一直处于高于行业平均水平的状态，2011—2020年研发投入占营收的比重从2.38%上升到了3.55%，特别是2017年进入清洁品类小家电领域后，持续四年达到3%以上。

同时九阳股份研发人员数量占比也在不断攀升，从2011年的18.09%增长到2020年的21.01%。

九阳股份：小家电，大数据，精准营销圈粉新生代

编者按：

在数字经济蓬勃发展的当下，千行百业都在紧抓时代机遇转型升级。在小家电领域，数智化转型成为家电行业的热词，家电业的头部企业也纷纷走上数智化“花路”。其中，作为小家电领导品牌之一，九阳从单品类起家，通过一路披荆斩棘，不断超越自己走到小家电领先地位，秉承健康和创新的核心DNA，九阳积极引领厨房小家电升级换代，创新营销玩法，推动数智化转型，品牌转型取得明显成效。

全文约4812字，建议阅读时间14分钟。

导语

1994年，九阳发明了世界上靠前台豆浆机，这是中国人自主发明的家用电器。借助这台小小的豆浆机，九阳从一个细分领域的创始者成长为当今小家电领域的领导品牌。

根据九阳公布的2020年年报，在疫情背景下，公司实现营业收入112.24亿元，同比增长20.02%；净利润为9.4亿元，同比增长14.07%。作为国民家喻户晓的小家电品牌，九阳专注于健康饮食电器的研发、生产和销售，从豆浆机开始走进千家万户，到如今其他品类如破壁料理机、电饭煲、电压力煲、电炖锅、电水壶、面条机等数十种小家电全品的覆盖，从1延伸到N，并连续11年荣获中国家用电器研究院颁发的“最具影响力小家电品牌”的行业称号。

小家电行业最主要的变化是在营销方面。 消费者有了新的购买触点和触媒习惯，这对传统售卖渠道的分流有较大影响。 小家电行业的市场发展其实并没有那么顺利，甚至可以说行业一直在变化，竞争也一直很激烈。

这些挑战给九阳带来的思考就是数智化转型， 面对年轻消费人群需要快速了解他们对产品的需求和痛点，以及他们对产品设计的独特喜好 ；同时，针对年轻消费者广泛使用的新型内容渠道进行品牌营销覆盖，并且在营销渠道上不断扩大更多的线上渠道，以及新型社区团购渠道。在线下， 九阳是首家规模进驻年轻人生活方式为代表的MALL店 。在九阳来看，数智化是业务发展的必然趋势，通过数智化手段不但可以降低成本、控制风险，还可以大幅优化业务运营和经营管理的效率。

数字化创新成为经营管理思维

九阳对创新非常关注， 敢于尝试、勇于试错和创新是九阳的核心基因 ，因此对于数智化的引进和变革，九阳意识和行动都很早，管理层的快速响应和执行与CEO战略思维有关。出于对数智化转型的重视，九阳很快在内部达成了共识，董事长、总裁等重要决策层都参与到数字化项目当中，自上而下推动公司变革。九阳每年的总裁寄语中，有三分之一的篇幅都与数智化的动作和规划有关，并将相关的考核纳入到内部员工的KPI指标中。在“一把手工程”的积极推动下，管理层执行起来非常迅捷。正是内部数智化思维的统一，以及公司全员高度重视、高度一致的组织行动，从根本上保证了数智化转型的切实落地。

转型从什么地方入手？整体的规划如何？九阳股份有限公司数字运营部总经理陈波介绍了九阳对数智化转型的“ 一点两面三端四化 ” 战略规划。“一点”是以 用户运营 为中心点，涉及 需求与供应 两方面，在 “人、货、场”三端 ，实现用户群体的 社交化、裂变化、会员化和私域化 。九阳整体数智化的转型分为三个阶段：靠前阶段是消费者数据的数智化，解决用户洞察和用户运营能力；第二阶段是智能企划和供应链智能补货协同系统；第三阶段是实现智能化决策，通过数字化能力推动智能化决策的能力。

触达感知用户，协同精准营销

就零售业务而言，九阳的触点类型主要包含 线上的电商触点 ，如天猫商城等， 线下的触点 如门店、柜台，商业触点如营销广告， 社交触点 如网络平台。这些触点组合形成多面多角度的触点网络， 构建了企业、渠道和消费者之间的桥梁。

同时，九阳线上和线下都有各种活跃的会员运营活动，通过门店和自营线上社交裂变活动、直播平台品牌广告投放工具等触点，引流到店，通过门店会员中台及各种数字化工具，完成消费者在店内的消费**，同时，信息会回流至会员状态更新，这样进一步完善消费者的标签画像，从而为推动“人货”匹配形成精准的营销闭环打下基础。

此外，在数智化的新零售时代，电商的形态在近二十年的发展中有一个重要的变化，就是 万物皆可直播 ，尤其是在2020年，疫情加速了这个形态的转变，直播变得更加常态化。九阳敏锐地感知到疫情背景下危中有机的“ 宅经济 ”，这个阶段新的生活方式将直接影响用户的购买行为。在触达用户的方式中，直播是九阳比较早的尝试，在疫情期间，九阳不仅针对 品类做了调整，发动头部达人直播，还动员全店全导购员直播及店铺自播 。九阳的这场自救活动带来了意想不到的收获。这是一种类似于压强式的测试，也是数智化的催化剂，更是一个构建未来能力的机遇，数智化的进程不可逆，疫情加速了这个变化，也丰富了企业的营销能力。

业务协同升级，全渠道会员一盘棋

任何数智化转型的目的都是解决运营“人、货、场”的协同和管理协同的问题。对于零售企业来说，必须要知道货卖给谁，需要了解深挖用户的需求，而在品类上用户能够选择的产品太多。用户到底买谁的，价格怎么定，供应和需求侧的对接如何有效地联动，从而进一步减少库存等都是很值得关注的问题。最重要的是，如何 将线上和线下分离的业务状态打通，提高业务整体管理协同的效率 。业务中台的建立主要就是为了解决这些问题。

对于九阳来说，经过多年的发展，沉淀的会员数据非常庞杂，这些会员信息的价值并没有被充分挖掘。在流量红利收紧的当下，如何盘活这些有价值的会员信息，是九阳最需要优先考虑和解决的问题。

九阳此前的会员信息沉淀在各个渠道中，彼此分散割裂，缺乏有效的工具深度挖掘会员的价值，致使原有的会员系统对业务的支撑效果不理想。会员信息对于九阳来说是重要的核心资产之一，这也是所有零售企业的共识。会员也不再是过去的概念 ，新零售时代会员是一个更加泛化的概念，不仅包含忠诚用户，也包含兴趣人群、购买人群等。 九阳上线的业务中台会员中心实现了对这些全渠道会员信息的打通，此外，也统一了之前分散的积分规则和等级设定，会员权益也得到了联通。通过业务中台对会员的运营管理与需求洞察，九阳发现会员购买单价平均是非会员的2倍；在高价值单品方面，会员的购买单价是非会员的3倍；在购物频次方面，会员是非会员的1.8倍，这些会员买得更多、更贵，具有更高的价值。

对留存的会员如何维护，以及如何设定维护的周期？九阳通过数据发现，会员的品牌复购周期大概在1～3个月，基于此，九阳发起了会员促销行动，在会员复购周期内对用户多次触达，以差异化的服务提升这些会员对品牌的黏性。除了会员中台的建设，在订单数字化方面，九阳也开始了数智化构想。

正在计划构建的订单中台，主要考虑升级渠道系统的效率。未来，九阳想要实现 电商订单和线下订单统一到订单中心中并与库存打通，实现订单的全渠道履约发货 。举例来说，消费者在天猫的订单给到经销商仓库，货品所处的仓库和消费者的收货地址不一定是最优匹配，比如，消费者在杭州买货，经销商在河南，如果由河南仓库发货，而没有选择杭州仓库，周转效率就会较低。订单中心可以自动盘点库存与周转率，最终实现与消费者就近经销商的仓储衔接、与人货的最优匹配，从而提升消费者的全流程购物体验。

基于数据的用户洞察与精准营销

数据中台的建设通常是企业管理层最重视的项目之一，用户数据中蕴含着丰富的价值，这个共识在流量化时代日益凸显， 市场竞争已经从增量用户争夺**为对存量用户的精细化运营 ，而关于用户数据方面，企业会关心用户的数据都有哪些维度？存量用户有多少？忠诚用户有多少？他们的复购率如何？他们倾向于哪些品类的购买？

对于九阳来说，20多年的发展不仅仅是技术和品牌效应的积累，还存储了大量宝贵的用户数据，只是之前这些原始数据分散且碎片化，消费者的主体数据未整合，标签画像的系统体系也未完善。数据通过人工处理的方式低效、费时，对于促进品牌的业务增量具有一定的局限性。如何有效地挖掘出数据的价值，并加以合理使用、促进销量增长，是企业面临的最大难题。

盘活这些沉睡的数据资产，挖掘出数据中蕴含的“富矿”，数据中台成为企业把控数据、实现数据化运营的选择。阿里云为九阳打造的数据中台， 融合了九阳线上线下的全域消费者数据，通过ONEID技术统一识别和整合，构建了消费者数据的标准和规范。 九阳目前已经构建了丰富的消费者数据标签，完成了全域消费者数据的整合，沉淀了几千万条有效数据，而基于这些有效的数据，九阳能够运用标签工厂快速灵活地进行标签画像与用户洞察分析，使得精准营销成为可能。

陈波表示，通过阿里云数据中台洞察到的消费者人群，比九阳原先自己洞察的人群投放回报率更高。在数据中台上线不久后，九阳就迎来了“618”年中促销活动的大考，借助阿里云数据中台，基于数据中台共创IP人群运营，在某IP联名新品优选放大人群ROI（投资回报率）提升了3倍，“双11”单品销售预测准确率也大幅提升。

此外，九阳通过数据中台的核心产品之一 QuickAudience ，对品牌近两年自有信息进行分析、运营和管理，同时根据类目活跃度、消费行为特征等筛选逻辑，描绘出更为精准的消费人群，从而使整个营销链路、数据闭环更加完整。九阳结合人群渠道和消费属性，为全域消费者定制了差异化的策略，比如，针对“ A人群”（认知人群）高频触达 ，“ I人群”（兴趣人群） 中对于折扣敏感型、高价值人群， 推出不同的营销策略 ，让其 **为“P人群”（购买人群） ，从而在减少营销成本的同时实现成交**率的提升。

有了策略与数据的支撑，抓住年轻的消费人群也就变得容易起来，九阳开始在新品研发方面贴近年轻人的追求喜好，打造出一些经典IP的联名款，如哆啦A梦早餐机、果汁杯等产品，获得年轻人的追捧。

基于数据中台提升营销触达效率，九阳沿着消费者的体验旅程和关键场景，精心设计出运营策略，最终提升了营销精准率。而在未来也可以基于数据中台的能力， 建立标签与营销效果的动态迭代，依托数据中台灵活且高扩展性的标签组合能力，构建不同产品组合下的精准营销 。营销提效只是数据中台能力的一部分，数据中台完成之后还将不断迭代，全链路的数智化可以从消费者需求贯穿到新品研发，再到供应链改造，不断为九阳提升差异化服务能力。

结语

企业进行数智化的改造，想要获得的终极能力就是通过各类工具对业务与数据的分析，可以自动实现决策的智能化。能否借助数字化手段减少决策失误、提高决策成效是企业共同的愿望。数智化转型的目的就是让企业拥有一个数字大脑，基于复杂智能算法的推荐，预测决策等行为，让企业依靠技术决策采取相应的行动，并根据实时的数据反馈不断完善和补充，形成良性的闭环，最终帮助企业实现端到端全链路的高效决策。

对于零售业来说，提质增效是没有尽头的路途，数智化的改造赋能会不断进行下去。不论从“人、货、场”的哪个层面去展开，九阳都会选择靠近趋势潮流，在极致化、年轻化之路上奔跑。无论过去、现在还是将来，九阳始终坚持创新与健康的理念，在数智化能力的加持下为用户带来中式厨房的新想象，不管是产品的革新还是效率的改变，最终送到消费者面前的是全新餐饮烹饪的体验。

以上就是九阳股份有限公司经营什么？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！