海底捞成立于哪一年？

海底捞成立于哪一年

接下来具体说说

海底捞为什么叫海底捞？

海底捞当初跟四川人的一个休闲的习惯有很大关系，因为四川人很喜欢打麻将，最后一张和牌就叫海底捞。

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司，创始人张勇。

品牌理念：

海底捞始终坚持“无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关。二十多年来历经市场和顾客的检验，成功的打造出信誉度高，颇具四川火锅特色的火锅品牌。

经过二十年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步，发展成为今天拥有近2万名员工。同时也拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员。

海底捞:海底捞是什么？

海底捞是一个比较有名的火锅店的著名品牌，以服务态度好，热情细致，菜品优秀，候餐有礼，且有免费的豆浆或果汁。耍面也挺有意思。

海底捞:海底捞有什么免费的东西？

1、零食

海底捞的生意是特别好的，许多时候人流量都特别大，有时去吃就会没有座位，这时候服务员就会把你带到一个等候区，还会上一些小点心，瓜子之类的东西。这些东西大家吃不完的话是可以带走的。

2、美甲

海底捞的服务非常好，大家在海底捞等待餐位就餐时，可以去海底捞的美甲去做指甲。叫号时美甲师会打电话来，如果还没吃完，部分店铺可以往后顺延。还可以让她们帮忙卸掉之前的美甲，别处做的也行。

3、小礼物

海底捞是一家非常良心的火锅店，他们会时不时的送一些小礼物，而且会根据不同的顾客送不同的礼物，他们的礼物都是特别实用的，所以我们在吃完饭之后别忘了带走这些东西。

4、水果

吃完饭之后，饭后水果肯定是要来一点的，这个就算是自己不去拿，服务员也会很贴心的送上来，当然，拿上桌的水果吃不完的话，就可以打包带走，毕竟吃不完会浪费掉的。因为已经上过桌了，不可能再拿回去，所以是完全可以打包带走的。

5、面条海底捞的面条也是一大亮点，许多人都会点一份，但是吃到最后发现面条并吃不完，所以很多都会剩下一盘面条在那里，水果点心都不会拿回去，所以面条就更不用说了。

海底捞生于极致，困于极致

好的服务在今天已经不再是稀缺品，而是必需品。

文 ｜《中国企业家》记者 梁宵

编辑 ｜周春林

头图来源 ｜视觉中国

海底捞又上热搜了。

近日有网友爆料称，海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。对此，海底捞24日回应称“已整改完毕”。

说实话，这事儿发生在大数据时代的互联网公司里一点都不稀奇，用前些年业界时髦的说法叫“用户画像”；而海底捞给出的解释“为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求”也完全可以接受，毕竟更好地了解其服务对象无可厚非，尤其是像海底捞这样以服务起家的公司。

在这条新闻的评论区里，网友的留言也呈现两种分化：有的人觉得此举更有利于海底捞对自己的服务，有的人则认为这是一种冒犯。

为什么同样的行为，发生在海底捞身上却引发了这么大的争议呢？

“树大招风”自是原因之一。海底捞创始人张勇曾说过，“海底捞不花钱长期占据各大头条，别人想上都上不了”。正如2011年出版的《海底捞你学不会》概括的那样，这家起步于四川简阳的简陋小铺，依靠“变态服务”成为一家现象级的企业，最后成长为中餐连锁巨头。

因声名所彰者，亦会为声名所困。对人来说如此，对企业来说也不例外。 这次引发关注的，正是在海底捞因之成名并建立竞争壁垒的服务领域。昔日被消费者奉为神话的极致服务，让海底捞在竞争白热化的火锅市场杀出重围。如今来看，这柄双刃剑正在闪烁寒光。

一方面，极致服务的标签提高了消费者的心理预期。海底捞的服务品牌会让他们觉得，在这里的就餐体验必然是完美无瑕，处处熨帖，结果呢？“晚上很多菜品都没有”“光热情也不是真的服务好”这样的点评并不少见。也不能说是顾客鸡蛋里挑骨头，毕竟极致服务的招牌就立在那里，难免让人严格要求、指指点点。

其实张勇对此早有预感。书刚出版时，他就对作者黄铁鹰教授担忧地表示，“海底捞现在已经名声在外，盛名之下，其实难副。”被这场“造神”运动裹挟的海底捞，在市场的追捧中也乐得顺势而为，吃够了服务营销的红利，在2018年上市之际的招股文件中还特意强调：我们认为，海底捞品牌在中式餐饮行业已经形成了一种独特的现象，成为极致服务体验和就餐体验的代名词，我们相信服务是铸就我们品牌的基础……

重视服务对餐饮业来说当然必要，海底捞的服务水平也称得上是业内翘楚。但另一方面的问题是，随着新消费时代的到来，同样的服务对很多人来说就显得不合时宜了。

过去人们感念“我第二次去，那几个服务员就能叫出我的名字”，现在很多人更强调边界感，尤其是那些“社恐”的年轻人更希望保持“距离”；过去一些人喜欢就餐过程中服务员的贴身关照，现在更多人认为这种随时服务是一种打扰。微博上有个“千万别让海底捞服务员知道你生日”的话题曾引起了广泛讨论，就是因为 以前海底捞的员工给生日当天的顾客唱歌庆祝让人觉得很温暖，现在反倒让当事人觉得场面相当尴尬。

实际上，海底捞已经意识到“服务过度”的问题，也推出了“请勿打扰”的选择性服务，并提出要提供“恰如其分”的服务。但这四个字说起来简单，做起来难。尤其在更年轻、自主意识更强的员工队伍更迭下，还有多少服务员用心去揣摩顾客心思？这种边界感又该如何把握呢？

服务业本就是千人千面，放在互联网公司可以用大数据来精准实现，传统的餐饮业则需要更多额外的功夫。 这届消费者变得越来越难满足，看得出海底捞也试图借助科技的力量来提升自己服务的水准。但在更强调个人隐私、个体感受的当下，一不留神又因“越界”而犯了众怒。

以上就是海底捞成立于哪一年？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！