当前位置:壹否首页问答

健身卡不退费怎么办,健身卡续费有优惠吗?

发布于 2022-09-06 10:00:38
标签: 健身卡不退费怎么办,健身卡续费有优惠吗? 健身 卡不 退费 怎么办
关注者
14
被浏览
30.9k

1 个回答

朱先生是杰仕健身杭州 华辰 凤庭店的老会员。他反映因为健身房一位唐经理的承诺,花了大价钱续了两年的卡。现在唐经理离职了,健身房看着似乎不准备认账了。



朱先生:我是老会员,他叫我续两年,当时他跟我续的时候说是打满一百次卡可以全额返还的,而且只要打满了,当场就可以申请返还,那么也是他们当时办这个业务的时候,一个姓唐的经理跟我说的,然后也在合同上白纸黑字也签了。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


会籍合同上,有一段手写的文字,内容:“运动次数达标100次,达标当日即可申请退还保证金7920元。”上面还有一位唐经理的签字。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


朱先生:(记者:那你现在有几次了)我现在已经将近四十次了 (那还早的呀)但是我去问他们现在店里的负责人。他说这个要满两年后才可以退。就是不管你什么时候打满,哪怕你现在打满一百次。他也是不能退的 (这样的啊) 就这个问题,那我说你这样的话就欺骗我了,那我说收这个协议我不想履行了,而且还没开始,是8月24号开始履行的 (那你现在是零次咯) 不,他说我三月份开始就算了 (啊) 他说从我续卡那天开始算起 打卡次数。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


朱先生介绍,前两年的会员,本来要今年8月份才到期,又在今年三月份续了两年。新续的两年,是从2022年8月24日开始,到2024年8月23日结束。续卡的费用是7920元。他介绍,首次办的两年健身卡,费用其实只需要4800元。


朱先生:它这个诱惑嘛,他说有这个钱返还嘛,他说你现在七千九百二可以返还 (你就冲着这个一百次返款然后来)对,不然我不是傻,我不可能来续,我原来只要四千八,两年,现在要七千九百二,两年,那不是忽悠我们嘛,这明明是欺骗嘛,如果不是因为这个,我怎么可能会用这么贵的价格来续两年呢。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


此前,那位写下承诺的唐经理告诉朱先生,自己已经从杰仕辞职了,让他有事可以找门店的销售经理。目前,朱先生通过微信联系唐经理,对方已经不回应了。当场再拨通了对方的手机。


手机语音:您好,您拨叫的用户已停机……

朱先生: (记者:你这个号码没有打错吗) 没打错没打错,我保存的呀。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


朱先生目前的诉求是,他续的两年卡还没有开卡,希望能把续卡费用退掉。记者陪朱先生赶到了健身房,前台工作人员表示,相关负责人不在,但他可以记录朱先生和记者的问题。


杰仕健身杭州华辰凤庭店 前台:(记者:就是那个唐经理,他写得那个承诺) 对 (记者:到底有没有效,是个人行为还是公司行为,就这两个问题就好了,好不好,转达给你们领导) 嗯。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


朱先生介绍,此前也按照唐经理的建议,通过微信联系过健身房负责销售的彭经理。彭经理建议他先走第一步流程,到前台填写客诉意见单,并放在前台,他会交给运营经理并发邮件向公司。当场连续三次拨打彭经理的微信语音电话,对方都拒绝了。


健身卡不退费怎么办?健身卡续费有优惠吗?


朱先生发文字过去问“方便接电话吗?”对方表示:“不方便,抱歉。”前台给了朱先生一份会员意见记录表,朱先生把情况写在了上面。截至发稿,记者没有收到健身房和朱先生的进一步反馈。

撰写答案

请登录后再发布答案,点击登录

发布
问题

分享
好友

手机
浏览

扫码手机浏览