当前位置:壹否首页问答

怎么跟平安银行协商分期还款,怎么去银行协商信用卡逾期分期?

发布于 2022-05-20 15:57:26
标签: 怎么跟平安银行协商分期还款,怎么去银行协商信用卡逾期分期? 怎么 银行 协商 分期
关注者
13
被浏览
1k

1 个回答

一、协商前需搞清楚的几点

1.清楚自己的欠款金额(本金、利息、违约金,致电客服询问即可)

2.清楚自己的还款能力(是否有稳定的收入能够满足二次分期还款)

3.清楚米行的协商底线(自己的述求不能超过银行的协商底线)

二、协商的步骤

1.致电银行客服,说明情况、提出协商诉求。

2.客服回复会遇到两种情况

(1)客服同意记录后,等待协商专员回访。

(2)客服不同意(没该业务、不符合条件)

3.协商专员回访时,先确认其是银行员工,然后说明自己的情况(实事求是)及述求,协商专员记录给出初步分期方案,并要求上传相关资料(负债证明、收入证明、贫困证明等【无法提供的直接说明即可】)

4.对银行给出的方案不满意的,可以继续与协商专员沟通直到达成一致,但切记提的述求不要超过银行的底线。

5.达成一致后,签订分期协议,按照分期协议进行还款,切记不要再次违约。

三、协商遇到问题的处理方式

1.客服回复不同意时,两种博弈的策略及话术

(1)示弱,唤起同情心,例如,我这种情况能不能特殊照顾一下。

(2)微强势且笃定,例如,如果你欺骗我,我会进行投诉。

(3)协商是一个博弈的过程,心态要放平稳,抓住重点,有舍有得。

2.客服一直不同意协商

(1)拨打银行保险消费者投诉热线电话12378,说明情况,请求帮助协调。

(2)找金融业纠纷调解机构申请协助调解

四、其他说明

1.协商并不难,建议自己去协商。

2.提前了解好各家米行能够给与的分期方案

3.坚持、坚持、再坚持,一定要多去沟通,不要因为遇到问题就放弃。

4.提前组织好话术,话术我编好了框架,可以根据自己的情况去填写。

5.协商过程中可能遇到的各种问题及应对策略我也整理好了,可以对照情况去解决。

我是向北,关注我,学习更多的债务处理方法和知识

撰写答案

请登录后再发布答案,点击登录

发布
问题

分享
好友

手机
浏览

扫码手机浏览