妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

辣条、薯条、奶酪棒……几乎没有一位小朋友没有吃过这些零食,也几乎没有一位小朋友能拒绝奶酪棒的诱惑。可就是孩子们最爱吃的零食,却出现了问题,吉林市一家长买的奶酪棒外包装袋正常,可以里......

妙可蓝多奶酪棒保质期多久

“奶酪就选妙可蓝多!”市场占有率全国第一一年可卖出超38亿元奶酪的知名品牌妙可蓝多其“拳头产品”奶酪棒被爆翻车了近日羊城晚报记者收到多位消费者反映称自己买到的妙可蓝多奶酪棒不仅生产......接下来具体说说

妙可蓝多奶酪棒上有小黑点,厂家希望寄回调查

杭州的陈女士说,前几天买了一袋妙可蓝多的奶酪棒,打算给孩子吃的时候,发现奶酪上有好几个小黑点。

陈女士说,平时会在每日优鲜平台上购买蔬菜生鲜,12月11号晚上,除了生鲜,她还买了一袋妙可蓝多原味奶酪棒,14块8毛钱。

妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

一袋奶酪棒有五支,分开包装,当天晚上她撕开外包装,把五支都放进了冰箱。

妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

陈女士 : “当天晚上可能孩子吃了一个,我发现这个有问题是第二天的上午, 打开了就发现上面有黑色的东西 。”

妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

陈女士说,第二天她打开一支奶酪棒打算给孩子吃,发现奶酪棒顶部有黑点。

陈女士 :“ 黄米粒那么大 ,它一打开就在奶酪棒的顶端,有一个特别明显,旁边有一些零零散散的,特别小的小点点,我就不知道是什么,之前吃的时候也没有发现过。”

妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

陈女士从冰箱里拿出了那支奶酪棒,确实能看到一些黑点,没有明显异味。记者仔细看了一下,这支奶酪棒的包装上有一串英文加数字,看起来不像是生产日期。

妙可蓝多奶酪棒保质期多久?

陈女士说,外包装已经丢了,她又买来了一袋,外包装上写着,奶酪是上海妙可蓝多食品科技股份有限公司出品,产品类型是再制干酪,贮存条件是2度到8度,保质期9个月。

陈女士 : “当时就跟妙可蓝多的400客服联系了,售后就让我加了微信,他让我把照片发过去了。”

陈女士提供了一段聊天记录,说是她跟上海妙可蓝多的客服谈的。对方表示,照片发给工厂,初步判定是发霉造成的黑点,让陈女士试试能否擦掉。陈女士拒绝后,对方又表示确定不是异物,不排除是发霉,产品都是液体罐装,通过滤网过滤的,还强调“滤网比头发丝还细,这么大的异物是过不去的”。

对方提出可以给陈女士提供200元“客情费”,陈女士没同意。

陈女士 :“我是更想知道你这个东西,到底是什么,这个东西一般都是家长买给孩子吃的, 赔偿方案是赔付一千块钱 。”

陈女士说,后来妙可蓝多一位负责售后的俞经理加了她微信。聊天记录中,俞经理提出希望先把产品寄回调查,寄回后开箱都会拍视频,也不会破坏样品,等生产部和管理层确认后,才能打款。陈女士现场又联系了俞经理。

上海妙可蓝多食品科技股份有限公司 俞经理 :“我们自查过,但是没有收到样品,没有办法给出回复,还是希望您把样品寄回,如果是收到了您的样品,也确定是我们公司产品的问题,这个按照相应的法律法规, 我们该赔付您多少就赔付您多少 ,如果不是我们的原因,这边没办法给到您处理。”

陈女士的意思是,奶酪出现黑点,她已经不太信任妙可蓝多,希望工作人员当面来查看,或者双方在场一起送到第三方检测机构检测。

上海妙可蓝多食品科技股份有限公司 俞经理 :“您有担心的话,我们会有那个开箱视频 ( 陈女士 :那你们在杭州这块有没有办事处,或者说有工作人员能当面对接) 杭州现在的话,是有的,因为我们的销售一直在外面跑,这边的话还是建议要么把样品寄回。”

俞经理表示,他负责和消费者沟通,不接受采访。记者给厂家公关部发了邮件,对方回复的内容与俞经理的观点基本一致,还是希望陈女士把样品寄到工厂检测,同时也会配合市场监管部门的调查。

外包装正常,里面是黑的……给孩子买的妙可蓝多奶酪棒变质

辣条、薯条、奶酪棒……几乎没有一位小朋友没有吃过这些零食,也几乎没有一位小朋友能拒绝奶酪棒的诱惑。可就是孩子们最爱吃的零食,却出现了问题,吉林市一家长买的奶酪棒外包装袋正常,可以里面却变黑了。

4月19日,吉林市民张先生向二三里资讯反映:“我给孩子买的妙可蓝多奶酪棒,打开之后发现里面变质了,黑的。”

张先生说,19日,自己在小区超市里给儿子买了一袋妙可蓝多奶酪棒 ,已经吃到第三个的时候,发现打开后里面是黑的、坏了,很明显变质了,“孩子才4岁,给孩子吃的东西安全没有保障,太不放心了。”

随后,张先生联系超市,超市老板说商品在保质期内,出现问题可以拨打商家电话投诉。

张先生又拔打了包装袋上的厂家电话,厂家工作人员又联系了吉林地区工作人员电话,可这位工作人员未能和消费者达成和解。直到20日上午,张先生又给厂家打电话,经过多次沟通,对方工作人员解释说,可能是运输过程中透气等原因造成产品出现问题。

21日,二三里资讯联系妙可蓝多吉林地区工作人员,他表示,商品包装上都有厂家的售后服务热线,家长或消费者遇到问题商品可以直接拨打售后电话。该工作人员表示,已经和消费者达成和解,给予对方10倍赔偿和200元现金。

二三里资讯也提醒家长朋友们,孩子的生命健康安全,容不得半点疏忽,家长带孩子的时候,千万不要怀有任何侥幸心理,给孩子购买食品千万要注意,从正规渠道购买,并在家长的监护下食用。

【民生留言板】聚焦民生话题、突出民生关注!随着疫情的稳定,吉林市各行各业开始复工复产,二三里资讯陆续收到“吉林市路面破损行路难”“打工6天被辞退 索要工资碰壁”“按揭车提前还款却无法解押”……等一系列民生问题,即日起,二三里资讯开通“民生留言板”栏目,以小切口入手,紧扣百姓生活热点,开展相关报道,您也可以添加二三里吉林市小秘书微信/电话(15843263472),将问题反映给我们。

妙可蓝多奶酪棒摊上事了!一打开,10多个疑似“霉点”?

“奶酪就选妙可蓝多!”

市场占有率全国靠前

一年可卖出超38亿元奶酪的

知名品牌妙可蓝多

其“拳头产品”奶酪棒

被爆翻车了

近日

羊城晚报记者

收到多位消费者反映称

自己买到的妙可蓝多奶酪棒

不仅生产日期不“新鲜”

甚至部分还出现不明异物

疑似发霉的现象

在售商品日期不“新鲜”

有效期只剩两个月

来自河南的黎先生(化名)今年3月初在京东平台的妙可蓝多母婴旗舰店(店铺关注量10.1万人),下单了两盒原味奶酪棒(宝可梦IP)共32支,收到货后便放在冰箱冷藏保存,并未注意商品生产日期。

直到7月初,黎先生拿出来才留意到盒上的生产日期是2022年11月3日,商品详情页面注明保质期为6个月。“奶酪棒已经过期,不能给孩子吃了。”同时,他表示不解,“为什么旗舰店售卖有效期仅剩两个月的产品,也没有提醒告知。是否有意隐瞒‘临期’食品信息?”

在联系店铺后,客服解释称:“有效期还有2个月不算是临期产品,都是在正常适用范围内。”经过多次沟通,客服最后表示可为黎先生申请“仅退款处理”,并希望他帮忙撤销投诉。

黎先生的遭遇并非个例,在上述店家的评论区也能看到类似留言。如有消费者表示,今年5月底购买的钙多多奶酪棒(椰香牛乳),收到货后却发现生产日期是去年11月的。按照保质期9个月计算,有效期同样仅剩两个月。

京东的妙可蓝多母婴旗舰店注明保质期为6个月

那么

线下购买的产品

是否会更“新鲜”?

记者走访了广州的商超,发现在售的奶酪棒包装背面,生产日期最早是2023年3月20日,摆放在较为靠前显眼的位置;而日期较为“新鲜”的铺货量较少,位置也偏后,生产日期为2023年6月4日或6月24日。按保质期9个月计算,有效期最短的仅剩3个月时间。

线下商超妙可蓝多奶酪棒生产日期为3月20日

换个角度看,这或与库存难以消化有关。相关数据显示,截至2023年6月末,妙可蓝多存货周转天数达95.38天,相较于去年同期增加了29.51天。

保质期内的奶酪

出现不明“霉点”“异物”

相比出售临近保质期的商品

更让家长忧心的是

奶酪杯内出现不明异物

买了一杯“酸奶”,在保质期内长霉了,小朋友还喝了一口!

网友“小鱼”提供的视频显示,她所购买的妙可蓝多芝心原味慕斯奶酪杯,生产日期为2023年7月1日,保质期6个月。但让人意想不到的是,掀开杯盖后的奶酪上方却漂浮着10个左右的绿色块状“霉点”。

妙可蓝多慕斯奶酪杯出现绿色“霉点”

为此,“小鱼”把视频和照片都发到了妙可蓝多小红书官方群,希望妙可蓝多给出明确解释和处理方案。

“小鱼”告诉记者,“可能是向官方投诉了,过了几天后有人来私聊,约我到当时购买的超市进行线下处理。8月见面时还对我说所有同批号都下架撤回检测,但到现在9月了还未给出情况说明,难道给小孩子吃的零食安全都不过关?”

来自浙江的蔡先生(化名)向记者表示,他在多多买菜平台购买的妙可蓝多水果味奶酪棒中,其中一支竟然有一个黑色小“异物”嵌在里面。他当即拨打了妙可蓝多客服热线反映情况,直到第五天才有一位自称“经理”上门回收存在“异物”的商品。

总体来看,在上述投诉中,虽然有不少消费者已经得到售后处理,但妙可蓝多却并未进一步解释,是产品生产品控有问题,或是运输贮存不当而导致“异物”出现。

律师:如不符合安全标准

应及时召回和通知

那么

究竟有效期仅剩两个月

是否为“临期”食品?

《临近保质期食品管理制度(试行)》规定

保质期在一年以上的(含一年),临近保质期为45天;

保质期在半年以上不足一年的,临近保质期为30天;

保质期在90天以上不足半年的,临近保质期为20天。

资深乳业分析师宋亮向记者表示,“按照规定,像妙可蓝多奶酪棒这类产品,有效期仅剩两个月其实不算作临期食品。奶酪通常低温冷藏保存,比如保质期六个月,临近保质期还能灵活看待,大概7天到14天。”

宋亮分析称,近年来儿童再制奶酪生产量大,需求又有一定萎缩,销售不畅导致库存处理不及时。所以,在售商品日期不“新鲜”的现象在奶酪行业比较常见。

妙可蓝多奶酪棒

对于不明“异物”的情况,广东道怡律师事务所刘旭辉律师则表示,厂家应当按照食品安全标准对所生产的食品进行检验,检验合格后方可出厂或者销售;经营者应该依法履行进货查验义务。消费者如购买食品时发现不明“异物”,可依据《食品安全法》向生产者和经营者主张赔偿责任。

记者拨打了妙可蓝多官方客服电话,就上述消费者投诉【进入黑猫投诉】以及公司存货周转等问题进行反映。对方表示:“对于您反馈的情况,我们已做相关记录并同步报备给相关负责人,后续会再联系沟通。”但截至发稿时,妙可蓝多仍未作出进一步回应。

以上就是妙可蓝多奶酪棒保质期多久?的详细内容,希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获!

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