亿达信息技术有限公司是外包吗？

【作者说】

十几年前，亿达信息起于对日IT外包业务，曾经对日业务占亿达信息业务量的90%以上，但是随着近几年对国内市场的耕耘，国内业务已然占据了亿达信息业务的半壁江山。作为整个过程的亲历者，我看到了亿达信息经营数据的可喜变化，也看到了亿达信息融合日本业务、国内业务、欧美业务的优势，逐步形成了自己的能力特点，正在为越来越多的国际企业提供专业的IT服务。不同于始终做国内业务的公司，亿达信息在整个转型的过程中做了大量的融合创新。

亿达信息数字化咨询中心总监 兼ITMS事业部运营总监 徐英杰

中国IT业务，一道有背景的“融合菜

现在一提到IT，很多人认为中国在互联网时代已经超越了日本，认为他们技术落后，流程复杂效率低，其实也不尽然。日本的科技公司和中美科技公司不同，他们大都是制造企业，像日立、索尼、富士通等，IT是服务于制造业，也更像是制造业的一部分，所以日本的IT深受制造业的影响，品质要求高，流程要求规范细致，相对于新技术更喜欢选择成熟的技术。有多成熟呢？

COBOL是靠前代高级编译语言，现在日本的保险金融领域还在使用。但是，就此下结论日本IT技术落后？真不能这样讲。今年两会上被互联网大佬们热议的区块链技术，就是日本人弄出来的。开发语言ruby，也是日本人搞出来的。再看中国的IT，取得的成就有目共睹，我们有BAT，我们有强大的互联网应用，中国在大数据、云计算、AI等新技术与应用场景的结合方面做的非常好，敢于创新，有自己发展的特点。

其实上面说了这么多，是为了让大家更好地了解现状以及背后的文化背景，从而吸收对方的优点为我所用。这个事情有点像在日本开中餐馆，在中国开日本料理店，你吃到的味道是本地人能够接受和喜欢的，但和它本来的味道还是有区别的，是一种融合菜。

结合我本人亲历的案例与大家分享下亿达信息是怎么做好这道“融合菜”的。

案例一：用对日项目的工匠精神和服务意识，打动中国龙头互联网企业芳心

先说结果，几年时间，亿达信息已成功晋升为该互联网公司的核心供应商，人员规模近两千人。

很多人都有这样的疑问，亿达信息一个以对日业务发展起来的公司，到底有什么特别的能力能够做好国内互联网领域的业务呢？且不说需要哪些技术能力，我仅说和本文相关的内容，日企的传统文化与中国互联网精神在某些方面有很高的一致性。日本的企业文化是以服务意识为中心，中国互联网企业认为用户体验比一切事情都大；日本企业追求工匠精神，中国互联网核心思想是专注、极致、口碑……所以在意识层面亿达信息已经具备很好的基础。中国互联网企业往往更专注产品的设计研发，但是随着产品上线，大量的运营工作随之而来，短时间内搭建起来庞大的运营团队，如何有效的管理；运营工作中的业务流程，如何梳理提高效率；互联网的开放特性让信息安全问题日益凸显。对于这些问题，对日项目已有成熟的解决方案，完善的业务体系，与国内互联网企业需求完美契合，事实上在这个互联网巨头项目中，很多重要的岗位都是由有着丰富对日业务经验的专家担任的。

案例二：日式高标精细化管理结合创新技术大幅提升中国保险企业运营效率

保险业的工单处理对效率和准确率都有很高的要求，工单量的波动也很大，如果管理不到位很容易造成工单的积压，简单增加人手又会导致成本升高，这样的业务非常需要精细化管理。而精细化管理正是源自日本，在和日本客户十几年的合作当中亿达信息深受其影响，并将从日本客户业务中学习到的管理经验和精髓很好地运用到国内项目当中。

这个保险项目，是通过IT手段实现了精细化管理，也是服务与技术的结合。项目中运用大数据分析建立模型精准分配工单，实现了员工产能的有效利用；在资料审核环节使用OCR技术配合优化算法等新技术，使证件审核的效率大大提高。而且在整个业务的管理过程中实现了可视化管理，业务运行状态一目了然。

这样的一整套方案实施下来，该业务的效率和准确度都有跨越式的提升，帮助亿达信息的客户在保险领域更具竞争力。而负责该项信息化与流程优化的负责人之前也是对日BPO领域的专家。

案例三：中国市场上形成的数字化运营能力成功助力日本业务增长

亿达信息在发力国内市场的同时，并没有丝毫放松日本市场，而是将在中国市场应用比较成熟的新技术和新方法积极向日本客户进行提案。多数日本企业面对中国IT领域如此高速发展，在感叹的同时他们也希望找到有效方法能应用到自己的业务当中，为他们的业务带来活力，传统的日本企业也在寻求改变。

日本通信领域某巨头公司的在线客服业务，亿达信息运用新技术对其进行了优化，通过AI技术提高问题回答的效率，减少人工的使用，以大数据为基础提供智能搜索引擎，并实现数据挖掘和知识发现。新技术的使用有效降低了业务的运营成本，为客户带来了更好的用户体验。这已经不是个案，而是逐渐形成一种趋势，为亿达信息对日业务增长带来源源不断的新动力。

亿达信息独道的“融合菜”助力行业企业数字化转型升级

不管是什么国家的什么菜系，还是创新的融合菜，初衷都是为人们提供色香味俱全的美食；不管是运用什么新技术、业务优化，还是创新融合，IT服务的初衷就是助力客户的运营工作更加高效、准确，为客户提供更好的体验。亿达信息作为IT企业始终坚守着这样的初心，多年来经营创作出的“融合菜”让我们更具国际视野，灵活、兼容的数字化运营能力也将帮助更多的国内外行业企业实现数字化转型升级。

外企的外包和国内外包公司有什么区别吗？

如题，其实区别很大，外企如IBM是外包行业的鼻祖，一直以来，IBM输出的都是高端顾问，10年以前，这个顾问的头衔是非常吃香的。随着国内IT技术的高速发展，高端如IBM 埃森哲之类的也慢慢跌下神坛，现在要和国内的IT外包公司竞争。

先来说国外的外包公司有哪些。IBM，埃森哲，斯托沃克，凯捷，印孚瑟斯，高知特以及马衡达等。后面几个公司基本上是印度的外包公司。还有几个印度外包公司就不一一列出来了。

那么国内的外包公司呢？其实主要集中在华为外包，包括中软国际，软通动力，赛意，佰均成，广州华微，拓维，易宝，法本，亿达以及文思海辉等。

当然，外包是一个趋势，华为对外包行业的贡献在国内是数一数二的，其次腾讯也有很多外包供应商。两家公司为了节约成本，对外包这个行业是玩弄得炉火纯青，特别是华为。

那他们之间有什么区别呢？区别可大了，听我一一道来。

靠前是试用期工资不打折 ，国内的公司如果没有强调，工资一定是的打折的，一般在80%。而且工资分为两部分，一个是基本工资大约3000多，其他的全部算绩效工资。为何要这么来分呢，一会你就知道了。外企公司只有一个基本工资，不会再分。

第二，社保公积金是外企公司是按基本工资全额缴纳， 国内公司是最低基数来缴纳。举例说明，同样是15000的工资，外企的工资就是15000，国内的公司会分成3000+12000，社保是按3000的基数来缴纳。外企是按15000来缴纳。那社保和公积金这块就相当于多了接近2000块。这些都是隐形的收入。同等定级条件下，国内的外包公司可以给多2到4K，这也是国内外包公司唯一的优势。

第三，外企至少也是一个月年终奖，国内的外包公司根据我以前的数据年终奖接近0 。这块其实已经差不少了。而且外企的年终奖是写入合同的。不像国内外包的招聘人员，先把人骗进去报到，然后现场跟你说试用期是8折工资，这种情况下你签字还是不签字呢？真的感觉很不爽的。

第四，外企外包释放出项目后是不会扣工资的 ，会帮助你寻找新的项目，国内的外包公司如果从项目释放后，是只有基本工资的，没有绩效工资。如果长时间没进项目那就只能拿基本工资，而这基本工资要拿到都可能让实施经理恶心你让你恨不得马上裸辞。还有为了让你进新项目，国内外包公司根本就不管职员的死活，想着法子让你降薪以更容易进到项目里。这个时候一定不能让步，一旦接受，马上让你签愿意降薪的文件。如果接受了，后面再换工作可能连原来的薪资都谈不到。

所以重要的事情说三遍，一定不要接受降薪，宁愿被炒掉也能拿一笔钱继续奋斗。

当然， 第五是外企合同到期了如果不再续签合同，一样可以获得赔偿 。国内的外包公司那是不要想的 -想得美。

还有一些差异，比如年假，病假的区别之类，都会让身在外企的职员有“家”的感觉。国内的外包公司就肯定没有这种感觉了。

三端一体：亿达信息打造能源行业数字服务外包新路径

大势所趋，能源行业数字化转型亟待提速

2020年，在新冠肺炎疫情影响下，全球能源需求与能源投资下降，整个产业面临风险与挑战，产业变革加剧。2021年，“十四五”开局之年，“碳达峰、碳中和”目标首次写入政府工作报告。在此大背景下，能源转型已是大势所趋。与此同时，当前5G、云计算、大数据、工业互联网、AI等数字技术高速发展，并与实体经济的深度融合，使实体经济焕发新生，数字化已然成为全球能源转型的重要驱动力量。

能源行业转型如何提速，如何借助数字化方式，有力支撑转型升级，如何通过数字化提升效率、实现可持续和低碳发展……这些问题也成为当下摆在能源企业面前亟需思考和解决的战略必答题。

大力深耕，亿达信息持续为新能源行业赋能

面对如此发展趋势，各能源企业都在不断谋篇布局，利用数字化与能源行业的融合创新，加速企业转型。多年来，亿达信息服务多家能源行业龙头企业，利用自身在数字化运营服务领域的优势，在能源行业不断深耕，取得了发展先机。

亿达信息致力于通过创新技术和专业解决方案，将企业IT系统和资产、业务流程与数据资产相结合，将为企业提供的IT服务延伸到流程和数据资产管理，将这三者结合打通形成企业数字化运营体系，满足客户的数字化、智能化需求，并形成为全球客户在亚太地区提供数字化运营服务的跨区域体系。在助力客户拥抱数字化转型的过程中，亿达信息链接互联网、医药、数字农业、金融保险、能源、ICT等行业，将行业数字化作为企业核心业务之一。

面向能源行业，亿达信息一直以来为多家大型国有企业转型升级助力。在服务能源企业数字化过程中，亿达信息了解到当前能源企业着力通过转型实现产品与服务的升级，提升客户体验、为客户创造价值；通过数字化优化管理，提高工作效率。围绕客户需求，亿达信息充分利用自身在数字化创新方面的技术优势，不断深化与行业龙头企业合作的广度和深度，助力企业客户实现业务创新与增长。

在助推客户企业信息化方面，亿达信息持续为能源客户生产管理、经营管理、综合管理、基础设施和网络安全等信息系统赋能。亿达信息为油气企业覆盖全产业链的生产运行管理平台建设助力，帮助客户企业构建稳定管理、敏捷高效的数字化管理体系，推动企业与客户、供应商的高效沟通。

针对能源企业存在的数字化人才短缺问题，亿达信息着力打造石油等能源行业人力服务外包解决方案，帮助客户建立信息化建的高水平人才队伍，目前信息技术与管理人员达200余人，满足企业在转型过程中对数字化人才的迫切需要。

除此之外，亿达信息也充分发挥亿达信息近年来在大数据、人工智能等领域的突破，为客户业务创新提供支持，通过数据的挖掘、处理与分析，帮助企业管理者决策提供支持。同时，在营销层面，亿达信息也在为能源销售公司用户画像、客户精准营销、客户满意度提升等工作注入技术动能，以数字化技术手段帮助企业精细化管理落地。目前，亿达信息已形成在ERP咨询、客户CRM系统、供应链管理系统、工程技术物联网、大数据管理等领域的数字化技术优势。

三端一体，打造数字服务外包新路径

在助力企业客户数字化过程中，亿达信息始终坚持为客户创造价值，凭借自身对各细分行业的深刻理解，在行业内成功的实践经验，以及在技术与服务能力创新方面的持续突破，成为众多重量级客户信赖的合作伙伴。总结来说，亿达信息的服务优势源于自身在技术服务端、人才培养端以及行业资源端的坚持建设与完善。

技术服务端，亿达信息重视数字化创新，以云计算、大数据、AI等技术为基础，自主打造数字化管理工具，为客户提供有价值的IT服务、业务服务以及数据服务，并结合自身长期技术与服务沉淀，形成通用性解决方案以及面向垂直领域的行业解决方案，不断凸显自主创新的技术优势与服务标准体系优势，助力合作伙伴转型提升。

人才培养端，亿达信息重视人才培养，为数字化人才提供发展平台。通过卓越专家型人才引进、创新人才的培育、校企合作与产学研一体化工作的深化，为客户快速发展提供数字化人才保障。

行业资源端，亿达信息积极夯实在全国各地区域布局，将资源优势与当地合作伙伴密切结合，提升区域城市公司的业务拓展能力，促进区域业务生态环境的搭建与形成。

“十四五”开局之年，我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，数字化转型成为高质量发展的新引擎。面向新时期，亿达信息将坚持以数字服务外包为主线，将数字化运营与产业及各细分行业深入融合，发挥自身的技术创新与服务能力，为行业数字化转型全面助力。

以上就是亿达信息技术有限公司是外包吗？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！