腾讯云平台产品是干什么的？
腾讯云平台产品是干什么的
ToB 产品的官网设计，业务开始综合考虑产品设计在内外各平台上的一致性、高价值运营转化模块的凸显，以及上线后的用户满意度等运营数据。信息传达模式、信息分层逻辑、业务对设计理念的理解......接下来具体说说
腾讯云产品体系及战略布局
一、背景
腾讯自2018年以来全面强化云与企业业务，发展势头迅猛。8月18日，腾讯发布2021年第二季度及上半年业绩报告，其中，金融科技及企业服务业务收入同比增长40%至人民币419亿元。在行业高景气+腾讯生态双重推力下，腾讯云有望在云计算市场中扮演更加重要的角色，下面本文从产品体系、战略布局两方面阐述腾讯云整体架构。
二、产品体系
图1 腾讯云产品全景图
数据来源：腾讯云官网
（1） IaaS层面：夯实基础能力，丰富产品体系
腾讯云在 IaaS 层的计算、存储、网络、CDN、数据库，已经建立起完整的产品体系，不断夯实在云底层基础设施领域的能力。此外，在全球化资源的部署上，腾讯云也走在了时代前沿，腾讯云目前已经在全球27个地理区域，运营着67个可用区。其中，海外数据中心已经落地韩国、日本、印度、新加坡、美国、德国、俄罗斯、加拿大、泰国等众多国家，腾讯云不仅成为当前海外布局速度最快的云服务商，也是分布区域最广的云服务商之一。另外，腾讯云也在全球70多个国家和地区部署了超过2800个CDN加速节点，全网带宽资源储备高达200T+。
（2）PaaS层面：增强垂直领域实力，趋向场景化发展
在 PaaS 层，腾讯在信息安全、数据分析、垂直类应用等领域发力，同时依托在即时通信以及影音的布局，强化通讯、视频、直播、 游戏、金融等方面接入能力，形成在部分垂类领域的 PaaS 核心竞争力。
表1 腾讯云PaaS产品
资料来源：腾讯、中信证券研究部
（3）SaaS层面：开展千帆计划，完善生态合作
2019 年 12 月，腾讯发布基于“一云一端三大项目”的 SaaS 千帆计划。“一云”代表腾讯云将为 SaaS 为企业提供稳定的基础设施和底层技术支持，“一端”代表企业微信为 SaaS 企业提供 C2B 的连接能力。“三大项目”则包括 SaaS 加速器、SaaS 技术联盟和 SaaS 臻选，为分别提供资本、技术以及销售服务支持。该计划旨在为客户提供一站式的SaaS服务,解决SaaS厂商拓客难、数据不互通、交付难、研发效率低等问题,与合作伙伴一同做大市场。
图2 SaaS 千帆计划
数据来源：腾讯云、中信证券研究部
三、战略布局
（一）业务策略：“连接器”模式
2018年，腾讯云成立云与智慧产业事业群CSIG，全面整合C端和B端能力，通过CSIG新事业群打通B端服务，做产业的 “连接器”，利用自有资源优势，从C端扩展到B端和G端的布局重构，一方面扎根消费互联网，另一方面是拥抱产业互联网。
图3 腾讯云“连接器”模式图
数据来源：东吴证券研究部
（二）渠道策略：与合作伙伴共拓渠道建设
（1）代理合作策略上，腾讯云将区域渠道根据规模分为头部渠道、核心渠道和中长尾渠道，在不同区域针对不同规模、不同类型的代理商提供对应的的支持团队。转售工作是 2020 年重点之工作一，腾讯云将重点发展和支持以中长尾客户为核心的合作伙伴，通过这些合作伙伴将腾讯云的产品带给更多的中长尾客户。
（2）行业合作策略上，腾讯云将继续联合行业合作伙伴探索更多产业互联网的创新场景，并与合作伙伴一起联合拓展大项目，树立行业标杆，同时将加强与区域的协同进行本地化支持。
（3）产品合作策略上，腾讯云将持续优化产品生态，助力销售攻坚，其中包括优秀基础产品能力补齐，确保技术先进性，并联合腾讯云 SaaS 生态 " 千帆计划 "，进行产业互联网团战。
（4）服务合作策略上，主要是提供基于腾讯云产品及解决方案相关的售前、交付、售后的技术服务，目前腾讯云有110家包括基础服务、专业服务、总集成服务在内的服务合作伙伴。2020 年腾讯云将重点强化总集商的管理，加强总集询价和合同谈判，通过过程管理进行关键点把控，总集同步与客户验收交付，加快结算验收付款。
（三）生态策略
（1）“云+”计划
腾讯云致力于建设合作伙伴生态体系，依托“云+”计划等形式，助合作伙伴及用户构建基于腾讯云的成功业务实践和解决方案。在“云+校园”中，提供学生专属产品、优惠活动、培训课程等；在“云+创业”中，为科技型中小微企业提供一站式、全周期、高品质的创业服务；在“云+园区”中，发起“星园计划”，为园区企业提供行业解决方案等，助力园区发展；在“云+公益”中，为公益组织提供免费云服务，提供每年2000元云资源扶持额度；在“云+社区”中，打造开发者交流平台，提供云+精选，云+竞赛，技术视频等内容；在“云+社区”中，举办开发者大会、腾讯数字生态大会等，与行业开发者、等共同推动云的发展。
（2）云启平台
通过产投、产孵、产服、产培四大引擎，打通腾讯B端技术、产品、平台能力以及C端场景、流量能力，构建腾讯产业核心生态圈，与合作伙伴共生共赢，助力产业智慧升级。
图4 腾讯云云启产业生态平台
四、总结
腾讯的十大“核心科技产品”，我的评价是可能还不如阿里
腾讯是一家全球领先的互联网科技公司，拥有多个核心产品和技术平台 ，为用户和企业提供了丰富的服务和解决方案。
以下是腾讯在云计算、人工智能、网络安全、位置服务、芯片设计、机器人开发、微信生态等领域的部分代表性产品和技术：
腾讯云：
腾讯云是腾讯在云计算、大数据、人工智能等领域的核心产品 ，为各行各业提供了数字化转型的解决方案。
腾讯云拥有全球覆盖的数据中心和网络资源，支持多种云服务模式，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）等。腾讯云还提供了丰富的行业解决方案，涵盖了游戏、视频、金融、教育、医疗、零售等多个领域。
自动驾驶：
腾讯自动驾驶仿真测试平台TADSim发布2.0版本，在行业内率先使用数据+游戏技术双擎驱动的技术路线 ，在真实性、全面性、可视化、标准化、轻量化五个维度进行了升级。
TADSim已经与国家智能网联及公安部交通管理科学研究所等机构展开合作，基于高精度地图和模拟仿真技术，推行虚实结合的仿真测试，加速自动驾驶研发落地。
机器学习：
腾讯优图实验室是腾讯旗下顶级的机器学习研发团队，专注于图像处理、模式识别、机器学习、数据挖掘、深度学习、音频语音分析等领域开展技术研发和业务落地。
通过腾讯云开放平台，将先进智能科技提供给上层应用团队使用。
腾讯AI Lab：
腾讯AI Lab是腾讯在人工智能研究和应用的重要平台， 涵盖了机器学习、计算机视觉、自然语言处理、语音识别等多个方向。
腾讯AI Lab致力于推动人工智能技术的创新和落地，与国内外知名高校和机构进行深度合作，发布了多项国际顶级论文和专利，并将人工智能技术应用于腾讯旗下的多个产品和服务中。
腾讯安全：
腾讯安全是腾讯在网络安全领域的专业品牌，为用户和企业提供了包括反病毒、反欺诈、反黑客等多种安全服务。
腾讯安全拥有强大的威胁情报系统和安全防护体系，通过大数据分析和机器学习技术，实时监测和预防网络攻击，并及时响应用户的安全需求。
腾讯安全战队在“黑客世界杯”的Pwn2Own2017中夺得总积分冠军，展示了腾讯在网络安全领域的实力
腾讯地图：
腾讯地图是腾讯在位置服务领域的主要产品，为用户提供了导航、出行、生活服务等功能。 腾讯地图基于高精度的地理信息数据和强大的算法能力，为用户提供了准确可靠的路线规划和实时交通信息，并结合社交属性，打造了一个便捷高效的位置生态平台。
星光AI推理芯片
星光AI推理芯片是腾讯针对图片和视频处理、自然语言处理、搜索推荐等场景开发的专用芯片，采用2.5D封装技术，合封HBM2e内存与AI核心，在芯片内部增加计算机视觉CV加速器和视频编解码加速器等创新措施，对芯片架构进行了优化，打破了制约芯片算力发挥的瓶颈点。
据悉，星光AI推理芯片已经流片成功并顺利点亮，性能相比业界提升100%。
星火视频处理芯片
星火视频处理芯片是腾讯针对视频转码、编辑、压缩等场景开发的专用芯片，在算法上完整实现了高精度运动搜索、全率失真优化、高效自适应量化等所有主流编码工具，并融合了腾讯云软件编码器码率控制等方面的领先技术；同时，星火通过灵活的多核扩展架构、高性能编码流水线、层级化Memory布局等技术，也能够有效满足业务高吞吐、低时延和实时的要求。
据悉，星火视频处理芯片支持硬件编码器在世界编码大赛中获奖，压缩率相比业界提升30%以上。
星河高性能网络芯片
星河高性能网络芯片是腾讯针对云主机的性能加速开发的专用智能网卡芯片，结合CVM/BM/容器等场景优化芯片架构，将原来运行在主 CPU上的虚拟化、网络/存储IO等功能下移到芯片，实现了主CPU 的0占用。
据悉，星河高性能网络芯片相比起业界产品性能提升了4倍。
Max和Ollie移动机器人
Max和Ollie移动机器人是一款具有智能体特性的机器人，能够通过深度学习、Sim2Real和触觉传感器等技术，实现自主学习和交互。Max和Ollie移动机器人可用于教育、娱乐等多种场景，为用户带来有趣和有益的互动。
老斜说
上面是我在全网搜索各种资料后，也参考了腾讯自己发布的资料，基本上上面这十个是腾讯比较拿的出手的“核心科技”。
总的来说，腾讯在 云计算、人工智能、网络安全、位置服务、芯片设计、机器人开发都有所建树，但是比起老被我吐槽的百度、阿里来说，腾讯科技实力可能还有所不如。比如
记得去年腾讯发布的开发2022 研发大数据报告，研发人员占高达 74%，就目前看见的这些成果我觉得还是不够的。
下面这个腾讯的主要研发中心以及业务线，更明显地能看出，几乎所有研发中心的主要业务线还是在游戏和社交上。
| 城市 | 区域 | 主要研发领域 |
| 深圳 | 总部 | 所有业务线 |
| 北京 | 无 | 游戏、内容、云计算、人工智能 |
| 上海 | 无 | 游戏、社交、电商 |
| 成都 | 西南区域总部 | 游戏、社交、音乐 |
| 武汉 | 华中区域总部 | 游戏、社交、教育 |
| 广州 | 华南区域总部 | 游戏、社交、医疗 |
| 西安 | 西北区域总部 | 游戏、社交、金融 |
| 杭州 | 浙江省分公司 | 游戏、社交、支付 |
| 南京 | 江苏省分公司 | 官网平台类产品的设计挖掘ToB 产品的官网设计，业务开始综合考虑产品设计在内外各平台上的一致性、高价值运营**模块的凸显，以及上线后的用户满意度等运营数据。信息传达模式、信息分层逻辑、业务对设计理念的理解成本，成为大家共同关注的话题。我们希望通过腾讯云官网大升级，和大家探讨一下「如何挖掘平台类产品门户设计机会点」。 建立设计师的全局视角 刚刚接触官网的同学，在进行官网平台产品全局性的升级时，往往会过于关注局部，但理解业务，建立完整的视角才是帮助产品和用户创造价值的先决条件。 设计师可以从不同的维度入手，站在上下游各角色的角度审视和推动，用小成本实现大价值。在具体方法上能拆解目标整合和深耕。要有系统化思路，从上至下全盘分析，洞察再逐一拆解实现。 全局视野 挖掘设计的机会点 现状与问题点 首先官网平台产品的使命和作用是为腾讯云开发者和用户提供价值内容、优质服务，帮助腾讯云产品和业务打造用户口碑。其次从业务角度，结合业务场景、用户人群及产品诉求进行梳理整合，规划产品功能的完整链路，强调合作同时也更强调驱动和量化。不要将视野局限在某一个产品上，而是根据用户接触平台的整个链路来看，从而发现更多痛点。 1. 用户分层 先对用户进行分层，定位高价值客户，在设计过程的方案选择中，以服务高价值客户为主。不管是对于用户还是对于业务的商业目标本身，都更能提升设计价值。对其它分层的用户，执行不同的**策略： 1. 付费意愿强但 ARPU 低的用户，提升通过场景打通产品之间的关联性；提升产品使用的核心体验，确保用户留存与回购；展示更完善的产品选型推荐，并逐步实现复数产品的打包购买。 2. APRU 高但付费意愿弱的用户，提升用户对腾讯云的信赖感，加强品牌渗透；增加产品的资讯和客户的交互维度；扩展内容载体的类型与触达广度；确保有效运营活动在用户访问流中的曝光。 3. 而对于低价值客户，减少对其专门的投入，以通用能力支持便可。 用户分层 2. 问题点 1. 产品层：产品需要更直观的样式展示和抉择引导，也就是需要高效地指导他们选择正确的模块。 2. 体验层：现网模块对直播、点播视频能力的支持不足；标准化的活动运营模块和售卖/选型模块的建立，解决业务运营活动快速上线的需求。 3. 视觉层：现网视觉风格从 2017 年起已经走了多年暗色风格，视觉审美疲劳；部分竞品以官网形式展现产品，对标时在视觉层面不对等；难以支持部分业务对技术品牌展示的需求。 设计策略 确定设计目标 腾讯云官网平台虽然已经具备了强大的业务体量，但首页楼层堆栈严重。担心内容体量呈现不够，内容太多客户无法快速理解接收，而有价值的信息，无法触达对应价值需求的客户，我们希望能以一个全新的姿态面向用户，所以这次改版的目标明确为以下内容：内容框架上，从高效分发，内容吸引，认知减负三个方向进行提升；品牌视觉上，从色彩、图形、文字三个方向进行提升，由此达到这次官网升级的目标，即 内容升维、提高**、强化品牌记忆。 设计目标 1.内容升维：信息高效传达 平台承载着各大业务乃至整个腾讯云品牌对用户的信息触达任务，针对不同业务内容、不同类型客户，我们都将信息精准并高效地触达用户作为首要的价值点。 信息高效传达 信息的逻辑合理性 平台往往会按照版本迭代将现有的功能平铺，功能丰富起来后，大量的功能就会显得无处安放，所以搭建一个高效，可扩展的结构尤为重要。此结构会根据用户在页面和场景的关注点的不同，对内容进行排序，精简、合并产品页模块，减少因内容迭代导致的楼层堆栈。提升高价值信息的展示优先级，让用户更容易发现有利于**的内容，如业务场景、运营活动、技术亮点等。（最终体现于：突破、重塑模块） 信息的内容纬度 从文字到图片，从图片到视频，再到可交互内容，为了提升站点对信息呈现与触达的效率，平台一直着力于对内容的信息升纬。增加更丰富的信息纬度，过去以表格、图文呈现的技术信息，现在以信息更丰富的视频形式呈现给用户，模块展现时自动播放，巩固用户对信息的记忆。 或者用动图的形式，让用户能获得比原本静态图片更容易理解的信息，深度关联自身业务场景，获取清晰的上云预期。又或是通过可人机交互的体验模块，让用户能通过自己操作，亲自体验产品的性能优势。（最终体现于：突破、深挖模块） 信息的层次感 通过小标签、数值的提炼等方式，为大量内容划分层次，提升用户获取或理解业务关键内容的效率。并且用规则的阵列布局，营造有序严谨的腾讯云官网形象，同时也满足平台和各业务的发展和扩展需求。（最终体现于：重塑、突破模块） 信息的层次感 2.提高**：高价值信息展示 官网首页需要优化与升级页面的基础能力，为高价值客户及业务提供新能力，为特定客户和业务提供能力的迭代，满足业务的通用价值的迭代。 高价值信息展示 3.品牌记忆：一致的设计语言 其实旧的资产有一定的品牌基础，设计可以有新旧的碰撞，不断赋予新的理念，让旧的设计宝藏再次发光，不要为了创新而创新，多关注已有的东西。 一致的设计语言 在体验升级的同时，我们决定基于行业差异化，从以下几个目标对平台进行升级：重塑、深挖、突破。 目标 重塑 重塑--设计语言 重塑的设计策略是围绕前期的分析来定位的，我们先将设计关键词进行拆解，建立设计原则，最终把设计语言应用到品牌系统中，从而构建新的的品牌形象。 品牌关键词拆解： 科技感、信赖、智慧、开放、连接 基于这些因素我们为新的图形设计语言设定了三个基本的目标： air-科技：云作为互联和底层基础设施，我们将air科技作为图形语言的一部分，也意味和用户的息息相关，通过轻盈，干净，微质感图形和动画来传达air的感受，打破科技与普通人的隔阂 intelligent-探索：科技类的官网会有一些喜欢探索的用户（github)，我们将这个属性添加在图形设计概念当中，在部分的场景添加可交互3D场景或者模型让用户对业务和信息有更深的了解。 depth-空间：运用合理的光影和空间结构，页面从传统二维有了三维的空间深度，在交互和视觉中正价了z轴深度的考虑，从“侧面”看到一个真3D的世界。用户能在感受到科技之美的同时也能达到视觉和信息的平衡表达。 设计目标 重塑--增加更精确有效的内容推荐 根据点击率及售卖数据，对主导航、首页产品区的展示内容进行筛选和排序，结合运营及特性两个维度的标签，以更符合客户的预期与认知的形式呈现更有效的推荐效果。 精确的内容推荐 重塑--导航结构和内容承载的更新 将导航面板铺满可视区，最大化利用空间，避免切换导致面板抖动。层级优化，将旧版两层导航改为一层导航，优化空间，界面清爽。运营位置增强，导航新增运营板块。 导航结构和内容承载的更新 重塑--300+产品页面模块更新及解决方案模块 产品页、解决方案、非售卖模块统一升级迭代 统一升级迭代 重塑--产品分类图标：将云产品进行具象表达 几何图像是对语意的高度概括，简洁和干脆的几何图形可以加强文字信息传递以及氛围渲染的效果。无论是几十像素的ICON还是大块面的辅助图形，都延续着几何感、规律化的视觉风格；原先的线框类型的图标元素满足不了用户对于产品的理解和感官认同。于是我们增加了图标的3d具像化和动态平衡。基于产品大类的划分，抽离共性做差异化基座设计。 云产品的具象表达 重塑--特性图标：新拟物与C4D的结合就是平面与3D的结合 用毛玻璃来体现虚实，因为它是一种轻量级的设计元素，适合用作辅助/支撑。这种风格的关键参数在于：背景模糊与饱和度，赋予色彩，色彩的渐变，不透明度，光影、薄厚、噪点等。 特性图标 重塑--3D配图：凸显产品的优势 新增3D配图用于补充释义适用场景及解决方案文案，以更高效、容易让用户理解产品实际应用场景的功能及属性。 3D配图 深挖 官网是最直接、最具感染力的视觉传达途径。我们从腾讯云的品牌设计理念出发，以轻量，通透的视觉形式来体现技术带来的未来感。 深挖--实时渲染真 3D 可交互模型视觉与交互体验创新 设计打破了原本界限，从静止到可交互，从之前的二维到三维到动态体验。设计，技术，硬件到了一个全新的时代。腾讯云作为云领域的领先者，产品生态越来越多元丰富，多品类的复杂环境展现在我们面前，我们重新审视自己，站在用户，产品，客户的视角，来平衡“品牌诉求"和“业务诉求”。 这次官网首页banner采用前沿的真 3D 技术，实时渲染，客户在浏览过程中可以与其产生微交互，增加访问趣味而不干扰信息的浏览。同时利用自研工具，将复杂的 3D 动画变为简单的可视化生产工具。只需要点选材质、效果与光影，就能快速生成一个符合规范的 3D 图形，快速发布到官网。 实时渲染真 3D 可交互模型视觉与交互体验创新 深挖--产品页面区分banner层级 产品底座差异化设计： 官网平台中业务最重要且内容较多的页面应为产品页面。随着腾讯云业务的体量增大，不同类型的业务展示也要塑造差异化视觉感官，当务之急我们必须对业务进行梳理，对单一产品、特殊产品、产品品牌、产品矩阵赋予不同的感官元素。分别适用于两种不同的场景。延续产品图标辅助以3D几何化的构成、产品组合来强调产品视觉特点。 3D几何化 而很多产品都需要快速上线，300+的产品数量会影响到设计的效率问题，于是我们根据产品页面导航分类及产品图标类型，分别定为10种标准banner底座类型：计算、存储、数据库、基础通信、安全、网络、开发者、监控、互联网中间件、万能型。 产品banner拓展性 突破 突破--简洁明快的视觉风格 腾讯云平台很长一段时间都是维持深色科技的感官。这次基于多方调研结果，在新版视觉风格上采用了明快的灰白浅色调以替代多年来的暗色风格，保留并加强科技感。结合新拟态风格，通过对光影、形状、材质的打磨，增加了产品的亲和力。 同时结合腾讯品牌蓝色对内容予突出和装饰，让腾讯云的页面看起来更专业、更未来、更有吸引力。 简洁明快的视觉风格 突破--助攻业务模式升级 部分业务上，紧随内容视频化趋势，打造站点多维度的视频直播点播互动展示能力。并提供更丰富的售卖展示模式，在客户浏览页面的过程中，提升参与感和购买**率。 助攻业务模式升级 突破--增加运营及大会促销入口 在首页、产品页等页面上可支持更强的大促曝光，提升大促氛围，加强参与感。除外也支持在此处曝光大会等入口，让更多来源的客户都能被大促、大会信息所触达。 增加运营及大会促销入口 突破--平台规范&组件化建设与落地 在逐步迭代产品核心模块的同时，我们配合研发沉淀了一套平台规范、产品组件库、Tea Portal，可以落地到平台产品线的不同产品及日常运营页面。从而提升产品的一致性，提高研发效率。 平台规范 Tea Portal 其次在配合产品及其他业务输出，提供标准化素材绘制工具： 架构图&logo配置绘制工具 痛点：业务方根据架构图、客户图标等详细规范用传统绘图软件从0-1去绘图非常耗时，同时也增加平台审核的压力。 价值：绘图工具将官网架构图和客户图标的规范封装成标准素材，支持绘制者直接拖拽搭建，提高了绘图效率，且降低官网平台审核各项细节的成本。 对象：业务团队、官网平台 除了输出规范外，我们设计了「云架构设计工具」、logo库等提效产品，方便云架构师在线进行架构设计，并可以直接进行云产品的配置、测试、购买、一键部署；输出快捷的制作架构图工具。 架构图 & logo 配置绘制工具 官网运营电子流系统-野鹤平台优化 痛点：旧模式由业务tapd提单，官网专人来修改维护，处理进度无同步，沟通效率低。 价值：支持业务自主编辑页面后由官网平台来审核内容和执行发布，系统会自动推送进度消息入群和通知业务方，实现介绍页从启动配置到发布上线整个流程在线化、透明化，高效化。 对象：业务团队、官网平台 总结 经过半年的时间，腾讯云平台的体验有了较大幅度的提升。设计以业务价值为导向，方案过程中多跟热门业务和有较多模块需求的业务持续沟通，上线的方案也得到了广大直接使用的业务同学的一致认可。但这个过程并非一帆风顺。不过我们相信不积跬步，无以至千里，「用户体验」是一个不断推进和助力的过程。 在这个过程中，针对如何挖掘「官网平台类产品门户设计机会点」我们也探索出一套方法。设计师多从不同维度入手，站在上下游各角色的角度审视和推动，用小成本实现大价值。在具体方法上能拆解目标整合和深耕，要有系统化思路，从上至下全盘分析，洞察再逐一拆解实现。挖掘更多设计机会，帮助业务和用户创造更多价值。 目前越来越多的业务线开始打造子品牌的影响力，在重点活动上推出产品矩阵体系，我们也会将品牌一致性作为设计的核心，以它为基础去贯穿产品体系、相关运营活动的设计。持续搜集业务和用户对信息触达、营销**的反馈，减小信息模块的理解成本，加强资源展示的逻辑，让信息流更好助力于产品的便捷使用。 以上就是腾讯云平台产品是干什么的？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！ |
