怎么把保证金解冻？淘宝保证金怎么退回？

怎么把保证金解冻

据新浪旗下的黑猫投诉公开平台显示多位抖音的商家投诉平台截止到1月5日平台显示投诉量关于抖音保证金的投诉有3221条，抖音的保证金真的退不出来？经过对多起投诉分析目前集中在，上传类目......接下来具体说说淘宝保证金怎么退回

淘宝保证金怎么退回，有哪些要求

在开通淘宝店铺时，淘宝系统就会弹出几页《附件》，其中有几条说的就是保证金的内容，简单来说，就是你在淘宝开通店铺，需要根据你的店铺经营类目进行保证金的缴纳。例如服装、食品类的类目就需要缴纳1000-3000元左右的保证金。

淘宝保证金相当于平台给店主的一种约束，既是对平台信誉的保障，也是对店主所经营产品的一种管控。当店主缴纳完保证金后，就可以在后台正常进行产品的上传了。

不过需要注意的是，缴纳的现金保证金是可以退还的，如果商家想要重新收回店铺的保证金，应该怎么操作呢？

靠前步

先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。

第二步

点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

一般来说，解冻保证金的条件如下：

（1）没有经营中的强制保证金类目/商品；

（2）没有进行中的消保覆盖范围内的订单；

（3）没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单；

（4）没有正在处理中的投诉/售后记录；

（5）没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录；

（6）没有正在处理中的催缴单；

（7）没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

若缴纳的保证金金额超过相应商品类目最低保证金额度，就超出部分保证金申请解冻的，须满足没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录；

虽然未主动申请解冻保证金，如店铺被处以查封账户处理的，且当时没有未完结的退款交易，包括交易产生的纠纷均已处理完毕等，同时不存在未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录的，淘宝将直接解冻到剩余的保证金余额。

如果冻失败，可以查看提示并及时处理交易。

在操作完以上淘宝保证金退款流程后，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中，但是时限有长有短，这个是不一定的。【淘宝保证金一般在7个工作日内到账】。

抖音小店被封，保证金怎么办？货款怎么提取？

在前一段时间，我发了一期关于 “我们抖音小店被封” 的视频，视频内容主要讲的是我们抖音小店被封的经历，包括被封原因、被封的结果，如保证金被扣除，货款被冻结等。在视频发布之后，就有很多网友通过留言或私信的方式来咨询， 比如问“怎么才能解封？”、“保证金怎么办？”、“货款怎么提取？”等问题。

言归正传，来回答大家的疑问，如果抖音小店被封了，保证金怎么办？货款怎么提取呢？

首先， 这里说的小店被封，是指小店被判定严重违规扣除12分，申诉不成功，也不支持考试，被清退无法复店的封店情况， 然后就遇到了保证金被扣除，货款被冻结的问题。

对于保证金， 这个时候，因为店铺违规被平台扣除，一般情况下是无法拿回来了，所以你可以理解为被扣除的保证金拿不回来了。

对于被冻结的货款，首先说，可以拿回来！

下面来说说被冻结的原因以及解决办法，货款被冻结，原因主要有两个：

1、因为店铺保证金不足冻结， 解决办法：补缴保证金，然后可以提取货款（但补交进去的保证金就相当于打水漂拿不回来了）；

2、因为退款预留原因， 平台会保留最近14天日均退款金额，用于保证用户申请退款时，有钱可退用户，关店时或者最近14日无退款记录时，自动解除预留金额；

当店铺所有订单发货且处理完成，处罚时间已达到30天，无售后、投诉、退换货，保证金不得低于应缴金额，处理完最后一个客户服务且无投诉情况持续15天，经过平台评估后可以解除冻结的货款。

需要注意的是，想要拿回货款，就是店铺保证金缴足了，店铺没有需要处理的事情了，处罚时间在达到30天后， 需要自己找客服联系申请解封冻结的货款。

另外还有个问题，也有朋友会问到，就是抖音小店被封了，对抖音号会有影响吗？

这里简单地跟大家说下， 没有影响， 抖店是抖店，抖音是抖音，抖店被封了，你在抖音号照样可以拍视频、发视频、做直播等。

好了，今天先分享到这里！ 都是干货内容，大家可以收藏转发留个记录，有需要的时候可以再看！

大家还有什么疑问或补充的呢？欢迎在文末留言分享！

抖音小店退店保证金难退？货款保证金冻结有什么办法吗？

据新浪旗下的黑猫投诉公开平台显示多位抖音的商家投诉平台

截止到1月5日平台显示投诉量关于抖音保证金的投诉有3221条，

抖音的保证金真的退不出来？经过对多起投诉分析目前集中在，上传类目出错及没有对公账户。

据平台回复内容可知，虽然保证金缴纳可以使用个人支付宝账户但是目前线上仅支持具备对公账户的客户的退还保证金，所以没有对公账户需要通过线下渠道办理退，周期会增加。

目前最有争议的就是上传类目出错结果店铺清退、保证金有4000的也有10000的被全部扣除，商家觉得很委屈，没有预警提示就是直接封店，扣钱！

无规矩不成方圆，不排除有些商家是故意上传到错的类目，比如把二手手机上传到新手机的类目以获取更大流量，平台针对违规行为的处罚理所应当，如果从人性的角度上可以给与警告提醒的方式，因为创业者的钱实在太珍贵了。

但是如果产品问题、欺诈消费者、辱骂威胁消费者的行为保证金可是要被扣关光的呢

近日就有媒体采访一家童装销售商家，被判定为辱骂客服，结果被退店及扣除5000元保证金，可真是得不偿失。

如果你也有抖店保证金、货款被冻结情况不要着急，申述不通过我们解决

以上就是怎么把保证金解冻？淘宝保证金怎么退回？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！