买保险易退保费难退吗？买保险易退保费难？

现代生活节奏快压力大，因为饮食健康、工作竞争激烈等原因，疾病与意外屡见不鲜。故而很多人在努力工作之余，都想为自己买一份保险以备不时之需。加之各种渠道大力推荐各种优惠保险产品，不少人都拥有了自己的保单。

大家期待着这些保单在自己需要的时候，能够真正帮助到自己，为自己排忧解难，但那些购买时“条件优厚”的保险产品，真如大家想象的那样好用吗？今天笔者就以自己的亲身经历，来为大家提供一个参考。

笔者在支付宝上购买了一份中国人保健康的“好医疗·长期医疗”保险，该保险承诺保障“一般疾病及意外医疗保险金200万、“100种重大疾病医疗保险金400万”。这份保单年度缴费期共计12期，笔者已缴费10期。

最近，笔者听说该保险的理赔看似简单实则很难，便打算退掉该保单，不料，这个时候出现了令笔者始料不及的情况。

众所周知，我国的保险行业一直名声欠佳，但现在很多人之所以愿意购买保险，是因为保险公司大力宣传了保险的各种方便实惠之处，以两点尤为核心：一、理赔方便；二、经济实惠，消费者可以随时退保，并且能拿回部分保费。

笔者遇到的问题，就在拿回保费这个环节上。

首先，退保界面竟然显示笔者能拿回的保费为零；

其次，笔者询问客服，被告知退保时能退回的保费金额，以合同的现金价值为准；

最后，客服告诉笔者，合同现金价值为零！

事情发展到这里，笔者深受震惊。

一份投保者已经缴费大半的保单，一份保险金额数百万的保单，合同现金价值竟然是零！这意味着什么？今天我买这份保险，在退保的时候被告知现金价值是零，明天我买别的保险，在退保的时候会不会也遇到这种情况？

最终解释权很显然不在我这里。

退保时，投保人拿不回任何保费；那么在保险理赔时，投保人又会遇到什么情况呢？

这究竟是“中国人保健康”的问题，还是“中国人保健康”的这份保险的问题？亦或者，是渠道商支付宝的问题？还是说，是笔者的问题？

总之，最终笔者未能拿回任何保费。

买保险是买保障，买个放心买个安心，但这次的经历让笔者明白，买保险这件事情并不是我们想得那么美好。你付出了信任与金钱，得到的回报很可能只是愚弄与欺骗，是客服一句简简单单的合同现金价值为零！

深感愤慨之余，笔者只能化悲痛为力量，将这份经历分享给大家，希望能为更多人提供一些经验借鉴。

大家对这件事有什么看法，或者自身有什么相关经历，欢迎在评论区分享讨论。