为什么要收公共维修基金？3年来公共维修基金用了500多万，业主愤慨：用到哪里都不知道

业主发现 公共维修基金被物业用于它处

近期，厦门市海沧区泰地海西小区的业主反映，他们有证据证明物业在侵吞小区的公共收益，还串户使用公维金，让业主的权益受到侵害。

泰地海西小区业主

物业管理着业主的资金方面，他不是在为业主做管家，而是在大肆想办法侵占挪用业主公维金和公共收益。

业主们介绍，从2015年5月交房入住小区开始，物业就没有公布过小区公共维修基金及公共收益等收支明细情况。在业主的强烈反映下，今年3月中旬，物业终于公示了2019~2021年小区的公维金和公共收益收支表。同时，海沧区建设与交通局也联合有关部门进行了专项审计。

从物业公布的数据上业主发现，2019年到2021年的公维金已经使用了500多万，而大部分内容他们并不知情。

泰地海西小区业主

按规定要业主签字才能动用公维金，七年来没有签过一笔，到现在为止也没有，他的公维金是随便花的。

泰地海西小区业主

靠前笔数据叫承期末金额，也就说2019年1月1号前面公维金的账面数值是负的三十几万，也就是说从2015年5月交房到2018年年底，物业公司居然把小区所有的公维金花光了，成为负数。

业主仔细查看了审计报告后还发现，小区公维金未按幢（户）建账，存在各幢（户）公维金支出串户使用的现象物业有串户使用公维金的现象。

厦门市海沧区泰地海西小区业主

在商业街里面，油水分离设施三年花了二十几万，什么海鲜店、餐饮店，跟我们业主有关系吗？一点关系都没有，凭什么把业主公维金花到这上面，算在业主头上。

公共收益数据不明晰 业主怀疑物业造假

除了公维金使用情况让业主惊讶外，小区的公共收益明细之前也从未公开过，而这次审计报告中，仍有很多项目的收益情况不太明晰，而且物业在小区公示栏的内容竟然还和物业上传建设局网上的数据不一致，这也让业主们怀疑物业是否还隐瞒着更多情况。

另外在审计过程中，会计公司也查询到，物业公司还从公共收益中挪用金额用于春节活动采购物资、广告标识制作、三八节活动、母亲节活动费等多项物业服务中。

业主：物业不同意公开七年来的收支情况

业主表示，目前才公布了2019年到2021年三年的情况，而他们已经入住七年时间，这里面关于公共维修金的使用和公共收益是否还存在更大的问题不得而知。

此外，记者了解到，业主们在与物业多次沟通无果后，希望能成立业委会来维护自身权益，但却在三分之二业主参与表决的条件上遇到了困难。

泰地海西小区物业回避采访

为了进一步核实情况，记者来到了泰地海西小区物业处，却被拦在大门外。

已发整改通知书

整改不到位将记入平台

记者接着找到了海沧区建设与交通局，工作人员表示，他们已经确认了此次审计报告，确实发现了泰地海西小区物业在服务过程中的多个问题。

海沧区建设与交通局 工作人员
审计报告如果你有看到，那些问题我们也发了整改单给泰地新世界物业，那他6月28号有整改了一些情况过来，我们也已经有督促他进一步的整改剩下的问题，比如说要去签业主意见。至于业主与物业之间的矛盾纠纷，我们也一直建议业主去履行作为业主这方面的权限，包括我们市局也说可以通过司法途径。

工作人员表示，如果物业公司拒不整改或者整改不到位，也会将情况记入省物业服务企业信用综合评价平台。另外，对于物业“先斩后奏”没有走流程，先使用了公共维修基金及公共收益的情况，部门也将督促物业补齐手续。

业主目前希望部门能够尽快介入，帮助查清入住这七年来的各项收支明细。但工作人员表示，按照《民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事行为的诉讼时效期为三年，因此没办法追溯到交房时。

厦门市海沧区泰地海西小区业主

我们希望部门首先依法合规，同时要考虑到业委会没有成立的情况下小区的业主怎么维权，得到一个相应的帮助。

纠正和查处物业服务企业违法违规行为，不断规范和提升公共收益管理水平。收益透明了，业主才能放心，帮忙记者也希望通过部门的重拳整治，真正使公共收益取之于公，用之于公，不再成为一个“糊涂账”。

2022年5月，福建省住建厅等4部门印发《关于深化“整治物业服务企业侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题 切实维护业主利益”工作方案》，要求在今年9月底前，对辖区物业小区开展全面检查，督促存在问题的小区边查边改，即知即改，立行立改。为了助力相关部门开展这一专项整治，帮帮团推出《守护业主权益 ：小区公维金、公共收益情况调查》系列报道。

如果你也发现自己家的小区物业在公维金及公共收益方面存在问题，可向物业主管部门举报或者欢迎拨打帮帮团调查热线18850408090反映线索。