协商还款怎么说？协商还款被拒，你可以这样说

当我们欠款逾期以后，利息和违约金就疯狂的增长，高得吓人，想要协商还款呢？银行又不同意。

如果说客服跟我们说我们不符合这个条件，或者说压根儿就没有这项业务，故意的去刁难你，你该怎么做呢？你可以这样问客服。

第一，根据商业银行监督管理办法第70条的规定，欠款超出了持卡人的还款能力，持卡人仍然有还款的意愿和态度，暂时没有能力一次性结清的，可以向发卡行申请个性化分期还。款最长不超过五年60期。

第二，我是不是你们银行的持卡用户？

第三，你们银行有这项业务，为什么我不能办理呢？为什么要故意刁难我呢？请给我一个合理的解释，你的工号是多少？你代表的是你个人呢，还是你们银行呢？我们的通话呢？我已经录音，我现在呢，就给银监会打电话问一下。

一般这样说，客服会说跟上面反馈，会有专人跟你联系。剩下就根据自己的实际情况去分期还款。

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